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- 2021-04-06 发布于山东
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秘书的接待工作
第—节 接待的准备工作
文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单位认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌,因而在无形当中
也提高了本单位的知名度和美誉度,扩大了单位的影响。反之,如果秘书的态度冷漠、言行举
止粗鲁,那么,来访的客人就会认为这个单
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