组织行为学孙健敏 徐世勇课后习题解答.docx

第1章 概　论 复习与思考题 1.组织行为学在企业的管理实践中可能起到什么作用？ 答：组织行为学作为一门研究组织中个体、群体、组织的行为特点和规律的学科，能帮助人们更好地管理各个层次的行为，进而达成组织的目标。大致来讲，组织行为学在现代管理中发挥的作用主要体现在如下几个方面： （1）提高组织运行效率，缓解经济压力。 （2）帮助推进“一带一路”建设和“走出去”倡议。 （3）改善客户服务，提升客户价值。 （4）开发员工的潜能。 （5）提高员工的满意度和幸福感。 （6）提高领导水平。 （7）推动组织变革和组织发展。 2.总结组织行为学各发展阶段的主导思想。 答：现代组织行为学是伴随着西方的工业文明