电商产品结构.pdfVIP

贵州新华电脑学院 产品结构 产品结构是店铺运营 “四大模块 ”（产品结构丶店铺呈现丶客户服务丶店铺流量） 中最根基丶 最前端的问题。 很多卖家对这个问题不了解， 对其重要性缺乏认知。 比较多的考量是店铺产品必须要足够丰 富，并且价格必须要低， 认为剩下的问题就是推广了。尽管花了很大的代价做推广，但是业 绩依旧没有很好的提升。 做线上业务，尤其是在开放平台，产品问题主要涉及如下 9 个层面： 一丶做精品 没有不好的行业，只有不好的做法。 我们尽可能的去做消费者日常生活中需要用到的产品， 而不要做一些买回家用几次后放着上 灰的产品。 很多产品是新丶奇丶特，买了，用了，然后搁置了，并且后悔买了。 这类产品几乎没有大品牌，也没有超级大店出现过。 非日常需求的产品很难让消费者形成持续的需求丶好感， 并且传播开来， 整个成长的曲线会 比较平淡无奇。一旦触摸到天花板，便会痛苦不堪。 精品是个什么东西？ 精品就是需求明确丶功能明确丶解决问题简单直接，不是打酱油的。 通俗讲就是普通人日常生活中离不开的东西。 二丶做专注 有很多的店铺，一直缺乏流量，缺乏转化，缺乏规模，打开店铺一看，十有八九是多面手。 你能在他家看见牛仔裤， 也能看见丝袜， 甚至还能看见鞋子， 您要扮演百货商场， 那得问消 费者同不同意。 做专注，就是一个店铺只做一件事情。 贵州新华电脑学院 同等条件下： 卖 AAAAAAAAAA ：能卖 100 件 卖 AAAAABBBBB ：能卖 50 件 +10 件 如果你特别有开拓精神，卖 AAABBBCCCC ：你能卖的大概是 20 件 +10 件 +5 件 换言之，就是越贪心，越没有前途。 在我看来， 你无非是贪图那所谓的搜索关键词和概率罢了。 对于店铺因此丧失竞争力丶丧失 转化率和丧失传播性的危害认识不够。 你也别说你的转化达到了 15% ，这不稀奇，因为你的客单价只有平均客单价的一半，冷暖 自知啊！ 某些知名品牌， 可能出现多个旗舰店， 为什么？因为一个店铺最容易成长的方式是只做一件 事情。 有些线上品牌， 居然做到了和国际大牌旗舰店同等的规模， 其原因就是国际大牌太散了， 而 线上品牌做到了聚焦。 专注，有一个词可以很好的形容，这个词就是 “小而美 ”。其实这三个字的隐身含义是 5 个 字：小而美而大！需要读到的是后面两个字。中国文字就是这样的，不会太直白。 为何要 A AA…… 到底呢？你认为 A 只满足了 A 顾客，而丧失了 B 顾客和 C 顾客，这个观点 是不对的。 我有两个消息告诉你： 一个坏消息： A 顾客可能因为你的定位不爽而放弃购买你的 A 产品； 一个好消息： B 顾客和 C 顾客在下周和下下周的需求也许就是 A 产品。 从某种意义上说，我挺喜欢小企业，小而美一年做个 5000 万也行，把品牌牢固树立起来， 也别求太大，钱够花，照顾好家庭，把生活品质过好比啥都强。 如果真能做大的，看准的，还是拼搏上位更有乐趣。需要注意的是，不要太贪多求快。 贵州新华电脑学院 我们很多的狭隘观点可能是看到线下店铺有 ABC ，所以线上也可以 ABC ，但纵观线上成功 的大店铺，相对是品牌丶品类比较聚焦的案例占据绝大