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精品文档 精品文档 PAGE PAGE3 精品文档 PAGE 浅谈如何做好企业稳定工作 近年来，澄合分公司及所属各基层单位始终把搞好信访工作作为密切干群关系、了解社情民意、维护大 局稳定的重要工作来抓，处理了大批信访案件，化解了不少矛盾纠纷，保证了公司改革和发展的顺利进 行。特别是自 2008年底集团公司整合以来，针对信访稳定工作面临的新形势和出现的新情况，各基层单 位高度重视，层层落实领导责任，完善各项制度，使大量的信访问题解决在了基层，大多数上访职工稳 定在了本单位，信访工作有了明显的成效。但是，在肯定成绩的同时，还要看到当前信访工作面临的严 峻形势。目前，公司上下正处于深化各项改革，加快企业发展的关键时期，加之历史遗留的问题比较多， 各类矛盾比较集中，这些问题必然通过信访渠道反映出来。然而，有些单位和部门对信访工作认识不高、 措施不力、工作不到位。有以下几种表现：一是个别单位的领导干部对信访工作不重视，信访工作责任 制还没有真正落到实处，对群众反映的问题不积极主动介入予以解决，而是采取哄、推、拖的办法，掩 盖矛盾。职工来访，空头承诺，再次来访，仍以各种借口进行推拖，能够在基层解决的上访案件也不及 时处理，最终导致越级上访，激化了矛盾。二是对上访职工不诚信、不负责。一些单位将越级上访人员 接回后，不是及时研究解决问题，更不对上访职工做深入细致地思想疏导和稳定工作，甚至还有个别干