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管理学原理2020年期末考试试题（答案） 一、单选题 有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（） A.物质因素 B.精神因素 C.保健因素 D.激励因素 按计划内容分类的计划是（） A.长期计划 B.年度计划 C.专项计划 D.上层管理计划 管理的核心是（） A.处理组织内部资源的稀缺问题 B.处理与组织外部的关系 C.处理各种人际关系 D.处理组织内部与组织外部的一致性关系 民主式领导方式的特点之一是：（） A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。 B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。 C.对工作事先无布置，事后无检查