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银行柜员个人年终总结六篇 银行柜员个人年终总结六篇 （篇一） ** 年，我在银行的正确领导下， 在同事们的支持和帮助下， 以科学发展观为 指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的 工作任务， 取得了一定的成绩， 获得银行领导的肯定和客户的满意。 现将 ** 年工 作情况具体总结如下： 一、取得的工作成绩 ** 年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完 成一线前台的柜员工作外， 我利用一切机会销售银行理财产品， 共销售银行理财 产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 ** 年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精 神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致 , 坚定理想信念，树立 正确的世界观、 人生观和价值观， 树立全心全意为客户服务的思想， 做到无私奉 献。我在工作上除了学习政治理论外， 重点是学习银行的各项制度、 工作纪律及 理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好 各项本职工作打下坚实的基础。 通过学习， 我熟悉和掌握了银行的各项制度、 工 作纪律及基本理财业务知识与技能， 增强了履行岗位职责的能力和水平， 做到与 时俱进，增强大局观， 能较好地结合实际情况加以贯彻执行， 完成银行布置的各 项工作任务，取得良好成绩。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员， 要做好自己的工作， 关键是要树立服务意识， 做好服务 工作，获得客户的满意， 以此增强银行品位与形象， 促进银行业务的发展。 为此， 我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重 做好三方面工作： 一是摆正位置， 认真做好服务工作， 消除自己思想上的松懈和 不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是 把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度， 苦练基本功， 加快业务办理的 速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备 的知识与技能， 特别是理财产品方面的知识， 为扩大业务范围与创造良好经济效 益奠定基础。 ** 年，我认真努力工作， 虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高， 在 业务工作中取得了较好成绩， 但是与银行的要求和客户的希望相比， 还是需要继 续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以 求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工 ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 1 ~ 作提高到一个新的水平， 创造优良业务成绩， 为银行的健康持续发展， 做出我应 有的贡献。 （篇二） 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的 ** 年。 回顾一年的所有工作令人欣喜。 在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同 事间共同努力下， 我们用心学习业务知识， 增加各项业务技能水平， 认真履行工 作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务 素质、操作技能、 优质服务等方面都有了较好提高。 现将一年的工作状况总结