- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1
一 月 二 月 三 月
产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润
合 计 合 计 合 计
四 月 五 月 六 月
数 金 利 数 金 利 数 金 利
产品名称 产品名称 产品名称
量 额 润 量 额 润 量 额 润
合 计 合 计 合 计
第一节 基础知识
一. 3ABA 基础知识
1.单选
1)物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。只有从()出发,才能发挥物流系
统的整体优势。
A. 局部 B.细节 C. 整体 D 基础
2 )()要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。
A. 规模适当化 B.快捷性 C.有效的利用面积和空间 D. 库存控制
3) 当企业产品改型换代或品种发生变化时,生产过程应具有较强的() 。
A. 应变能力 B.计划能力 C. 控制能力 D. 衔接能力
4 )“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的()战略。
A. 评价当前的服务和服务能力 B.理解客户需求 C. 在客户要求的基础上创造服务 D. 评估
与跟踪执行和改进
5)现代物流企业应具备的条件不包括() 。
A. 全球化 B.规模化 C. 网络化 D.信息化
2.多选
1)() 是物流系统整体优化的目的。
A. 输入最少 B.输出的物流服务效果最佳 C. 物流成本最高 D.消耗的资源最多
2 )物流系统的输入包括()
A. 原材料 B.资金 C.劳动力 D.物流服务
3)现代物流系统的支撑要素() 。
A. 制度 B.法律 C. 行政 D. 标准化系统
4 )合理组织生产物流的基本要求包括() 。
A. 做到物流过程的连续性 B.做到物流过程的平行性
C.做到物流过程的适应性 D.做到物流过程的比例性
5)了解客户的需求与期望,有以下()方式。
A. 直接向客户了解服务要求 B. 客户的陈述 C. “噪声水平” D. 网络调查
6)按物流活动的范围分() 。
A. 企业内物流费用 B.销售物流费用 C.退货物流费用 D.废弃品物流费用
3.判断
1)单一的运输或单一的包装也能称为物流。
2)物流系统化即把物流的各个环节联系起来,看成一个物流大系统,进行整体设计和管理。
3) 客户的要求不断变化,物流服务必须适应这种改变,以保证客户满意。
4 )现代物流企业具备规模化的条件是指人、财、物三方面有相当的实力。
5)物流成本冰山说的用意是将隐含物流费用都显露出来,挖掘第三利润源的宝库。
二、 3ABB 基础知识
1.单选
1)在商务交往中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为() 。
A. 两粒都系 B.系上面一粒 C.系下面一粒 D.全部敞开
2) 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了() 。
A. 认清主客场原则 B.尊重
原创力文档


文档评论(0)