电话销售人员必备的六大基本素质.docxVIP

知己知心： 所谓“知己知心” ，就是了解自己，知道自己的职业目标。作为一名优秀的 TSR，必须清楚认识自己，我想这是开始工作的前提。如果 TSR不能认知自我，那么在以后的工作中势必受到 困扰。除了认知自我，还必须知道自己从事的行业、职业究竟是什么，并且提前做好心理准 备。只有这样，在以后的工作中遇到困难时，才不会被击败。不仅如此，在工作之初，还要 给自己去定位，自己究竟想在这家企业达到什么样的层次，你的职业目标是什么？是为了挣钱还是为了发展？诸如此类的问题，在工作前期应该做一个问答。没有目标，工作就会失去前进的航向；没有目标，在工作中就会像无头苍蝇一样到处乱撞；没有目标，工作起来是枯燥乏