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第二章 绩效管理工具;第二章 绩效管理工具;第二章 绩效管理工具;第一节 目标管理;第一节 目标管理;一、目标管理的理论基础;二、目标管理的实施 ;二、目标管理的实施 ;三、对目标管理的评价;三、对目标管理的评价;第二节 标杆管理 ;一、标杆管理的含义与类型;一、标杆管理的含义与类型;二、标杆管理的作用 ;三、标杆管理的实施 ;三、标杆管理的实施 ;第三节 关键绩效指标 ;一、关键绩效指标的基本内涵;二、基于关键绩效指标的绩效指标体系设计 ;二、基于关键绩效指标的绩效指标体系设计 ;;;;;二、基于关键绩效指标的绩效指标体系设计 ;二、基于关键绩效指标的绩效指标体系设计 ;;三、指标类别与员工责任;三、指标类别与员工责任;第四节 平衡计分卡—平衡计分卡的演变;FANG;使命;核心价值观;;平衡计分卡;平衡计分卡;FANG;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;FANG;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;一、标杆管理的含义与类