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游客接待管理制度 游客接待服务包括检票口问讯服务、游客物品保管、导游服务及有关表 演、安全、景区交通、环境等项服务。 一、问讯服务 （ 1）景区的基本情况： 旅游资源 （蒙元文化、游牧文化、蒙古文化、草原文化赛马场等 ）、旅游线路 （景区入口、蒙古部落、福敖包、季节性马兰花观赏、赛马场等 ）、项目价格 （身 高 3 至 5 米儿童、全日制在校学生凭学生证可享受门票半价优惠；现役军人、 持老年证或 65 周岁以上持本人身份证、 3 米以下儿童、持旅行社经理资格证人员、持导游证的带团导游、持新 闻部署签发的本人记者证、文博旅游部门持单位相关证件或证明材料者均可享 受免购门票优惠 ）。 （2）景区的主要活动及时间： 蒙古部落三学（上午 9：30 分、下午 15:00分蒙文、蒙语、蒙礼）；赛马 场主题演出 （上午 11：00 分、下午 16： 30分）；恰特演出： 鄂尔多斯婚礼 （下午 13:30分），篝火主题表演 （晚 21：00分） （ 3）景区内的乘车线路服务及价格 （观光车、大篷车、越野车、草原小火 车分别为20元/人次），餐饮、住宿、购物的有关信息； （4）问讯处公示内蒙古、宁夏自治区交通旅游地图及呼和浩特、银川市至 全国各地的交通时刻表等，以方便游客查询。 二、游客物品保管 1、景区在售票大厅设置游客物品保管专柜，为游客存放物品。 2、游客寄存物品时须填写 “上海庙欢乐大草原