品管圈在护理中的应用.pptVIP

2021/3/27 * 2021/3/27 * 2021/3/27 * 标 准 化 把每一项有效果的对策都尽可能的标准化,这样效果才能长久稳定的维持,我们的工作亦能日益轻松愉快,并且工作质量也随之提高。 对有效果的对策加以标准化，作为今后遵照执行的依据。 2021/3/27 * 品管圈活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 10.检讨与改进 2021/3/27 * 检讨和改进 一、把改善过程作全盘性的反省、评价 二、明确残留的问题或新发生的问题 三、把今后的计划具体整理出来 四、作成活动报告书,呈报上级主管承认 五、定期查核,追纵本次标准化的遵守状况 六、定期查核是否维持预期的效果　 2021/3/27 * 十.检讨与改进 2021/3/27 * 2021/3/27 * 下一期主题选定? 2021/3/27 * 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、提高护理员整理用物的依从性 4.56 4.33 3 3.56 15.44 2 2、提高EICU患者压疮危险因素评估的准确性 3 3.89 3.11 3.56 13.56 4 3、提高供应室消毒物品回归的完好率 3.67 2.78 3.22 1.44 11.11 6 4、提高健康宣教的覆盖率 3.67 3.33 3.22 3.44 13.67 3 5、增加EICU患者主动运动时间 4.33 4.22 4 3.78 16.33 1 6、提高EICU每日唤醒计划的执行率 3 3.89 3 3.22 13.11 5 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 5、增加EICU患者主动运动时间 4.33 4.22 4 3.78 16.33 1 2021/3/27 * 提炼 具备基本素养 掌握熟练品管圈工具方法:十大步骤 帮助自身开展PDCA持续改进活动 2021/3/27 * 提炼 品管圈活动中的重点是什么? ? 选题:常用头脑风暴 ? 现况调查:查检表+柏拉图+流程图 ? 解析:找真因,鱼骨图 效果评价;柏拉图,数据对比 2021/3/27 * 品管圈基本步骤 品管圈的基本定义 尾声 内 容 感悟 2021/3/27 * 问题解决不等于品管圈,没有无形成果的达成,有形成果的维持也是有限 工作是人生的一部份,让自己的工作变的愉悦，需大家团体思考与进行 人很少天生就是管理者或领导者，尤其临床人员，qcc提供一个训练管理的思维平台，机会是给准备好的人 活动结束后可将案例写成文章来投稿 2021/3/27 * * * 我今天汇报的内容有四块 * * * 我今天汇报的内容有四块 * * * * 也可以先现状把握和目标设定后再制定计划书 * * 多问几个为什么？ * 问题点怎么选？ * * 改善前的控制数据与图谱对不起来 * * * * * * 我今天汇报的内容有四块 * 2021/3/27 * 品管圈活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 5.解 析 2021/3/27 * 问题 ↓ 原因 ↓ 要因 ↓ 真因 ←头脑风暴、鱼骨图、系统图 ←表决(记名式团体技巧) ←查检 柏拉图→ 解 析 2021/3/27 * 因果图(鱼骨图) 因果图:是用来分析某一质量问题发生原因时所用的图。(一张因果图只能解決一个主要品质问題,如果有几个主要改善问題,那么就画几张因果图) 人员 材料 流程 环境 机器 主要问题 中原因 小原因 大原因 2021/3/27 * 原因性系统图 2021/3/27 * 关联图 0,-3 +2,-3 +1,-3 +2 +2,-2 +1,-2 +1,-1 +3 -1,+4 +1,-1 +2,-4 +1 箭头只进不出是问题, 箭头只出不进是主因, 箭头有进有出是中间因素 2021/3/27 * 解析—大家都来画 2021/3/27 * 为何输液问题会造成红灯使用次数高 2021/3/27 * 冲管方法 人员 日常维护 为何空肠营养管可留置时间内的意外拔管率高 实