专业建设专业建设员工培训-5.第一章培训的基本理念.ppt

通俗的讲，企业的培训就是… 把事情说清楚，然后不断的去实践， 熟练之后沉淀下来养成习惯，并让 员工的行为得到改变！ 现代企业的核心竞争力是什么? 资金、品牌、产品、技术、 市场份额、利润, 还是… ？ 企业培训的目的 - 传递公司文化和企业价值观； - 促进公司经营目标的达成 - 解决工作中存在的问题； - 提高员工岗位工作技能； - 推广新的观念、知识和技能； - 提高员工整体素质水平； - 员工职业生涯发展…… 企业培训的重要作用 培训职责及内容 应知应会的知识 实用知识/工具 技能/技巧 态度 …… 学习 学习的方法 实用知识/工具 质量管理原则 6S管理 QC手法 目标管理 时间管理 SWOT分析 精益生产 …… 培训职责及内容 应知应会的知识 实用知识/工具 技能/技巧 态度 …… 技能/技巧 技能：满足工作需要必须具备的能力 技巧：通过实践/经验/练习获得，决定处理工作的效率和效果 高层：领导力层面 （战略目标的制定与实施） 中层：执行力层面（如目标管理、品质管理、有效沟通等） 基层：按计划、按流程、按标准等操作实施 …… 培训职责及内容 应知应会的知识 实用知识/工具 技能/技巧 态度 …… 态 度 态度决定敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业发展 通过态度培训树立正确的人生观/价值观，正确的看到自己和企业、塑造职业化精神 积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪 障碍：社会的浮躁、过往经历和环境、对财富和成功的偏见 …… 员工 中层管理者 高层管理者 人 力 资 源 部 ----- 培 训 协 调 员 讲 师 / 导 师 培训组织构成 * 第一章 培训的基本理念 1 2 3 4 培训的定义 培训角色与培训职能 培训的目的与作用 培训体系的构建 员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、技巧、态度和行为，以利于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种学习行为过程或活动。 何 为 培 训 什么是企业的培训? 卓越的培训理念 希尔顿酒店： 一流的宾馆，一流的设施，可如果没有一流的员工，这是难以想象的！ IBM： 管理不是来自天生， 培训可以创造奇迹！ 卓越的培训理念 松下幸之助： 在制造产品之前先制造人 某集团公司 凡是在工作中出的问题，最终肯定能从培训上找到原因 某企业CEO： 大凡从培训上省下来的钱， 肯定还会从教训流出去。 学习是一种修养； 学习是一种进步； 学习是一种提高； 学习是一种责任； 学习是一种需要！ 学习 教育 培训、教育、学习的关系 培训 第一章 培训的基本理念 1 2 3 4 培训的定义 培训角色与培训职能 培训的目的与作用 培训体系的构建 目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。 培训的目的和作用 企业为什么要培训员工？ 有利于员工的知识更新; 减少内部管理成本，提高管理效率; 提高企业竞争力; 稳定职工队伍，使企业发展和员工 个人发展相结合. 1.培训能提高员工的工作能力。 员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。 培训的目的和作用 2. 职业培训有利于企业获得竞争优势。 面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共