银行从业人员规范心得体会.pdf

可编辑 可编辑 银行从业人员规范心得体会 银行从业人员规范心得体会 在我行的每 日班前会上，我认真学习了 “《银行从业人员职业操守》解读”。通 在我行的每 日班前会上，我认真学习了 “《银行从业人员职业操守》解读”。通 过这次学习，我深深体会到作为一名建设银行员工的职业责任感。下面是我个人 过这次学习，我深深体会到作为一名建设银行员工的职业责任感。下面是我个人 的一点真实体会，具体有以下几个方面： 的一点真实体会，具体有以下几个方面： 一、由个人形象看整体形象，由整体形象看银行素质。 一、由个人形象看整体形象，由整体形象看银行素质。 一个员工的个人仪表 ，不仅仅代表了自己的外在形象 ，更深层次地反映了一 一个员工的个人仪表 ，不仅仅代表了自己的外在形象 ，更深层次地反映了一 个人生活态度、工作态度。从客户踏进建行的那一刻起，我们的个人形象、行为 个人生活态度、工作态度。从客户踏进建行的那一刻起，我们的个人形象、行为 表现，都关系到客户对银行的看法。我们每一个人不止代表自己坐在这个位置上， 表现，都关系到客户对银行的看法。我们每一个人不止代表自己坐在这个位置上， 而是代表了建设银行这个金字招牌的一部分。从整洁的发型、干净的工作装，到 而是代表了建设银行这个金字招牌的一部分。从整洁的发型、干净的工作装，到 面对客户时一个真心的微笑、一声亲切的问候，都是在一点一滴的展现个人魅力， 面对客户时一个真心的微笑、一声亲切的问候，都是在一点一滴的展现个人魅力， 也是在展现我们银行的精神面貌。良好、严谨、专业的形象 ，能提高行业的专业 也是在展现我们银行的精神面貌。良好、严谨、专业的形象 ，能提高行业的专业 性，更会加深客户对银行的信任。时刻将自己的行为与银行紧紧的联系在一起， 性，更会加深客户对银行的信任。时刻将自己的行为与银行紧紧的联系在一起， 不但要尊重自己的选择、还要对自己的选择担负责任。 不但要尊重自己的选择、还要对自己的选择担负责任。 二、在工作中不断学习、丰富自己的多种能力 二、在工作中不断学习、丰富自己的多种能力 工作态度决定工作效率。不一样的工作态度，得出的工作效果自然也就不一 工作态度决定工作效率。不一样的工作态度，得出的工作效果自然也就不一 样。我们要用 《银行从业人员职业操守》里已有的标准衡量、思考自己，并以 〈银 样。我们要用 《银行从业人员职业操守》里已有的标准衡量、思考自己，并以 〈银 行从业人员职业操守〉的标准要求、完善自己。学无止境，在我们的工作过程中， 行从业人员职业操守〉的标准要求、完善自己。学无止境，在我们的工作过程中， 每年的新业务培训、新一代系统升级等等，从来都没有停止过学习。怎样学习、 每年的新业务培训、新一代系统升级等等，从来都没有停止过学习。怎样学习、 精品 精品 可编辑 可编辑 学习什么样的知识，这是要认真思考的。学习到的知识永远都是自己的，你的优 学习什么样的知识，这是要认真思考的。学习到的知识永远都是自己的，你的优 秀表现决定了你的考评。只有做好自己本职工作、遵守各项规章制度、尽忠职守、 秀表现决定了你的考评。只有做好自己本职工作、遵守各项规章制度、尽忠职守、 不断进取、不断提高自己的业务水平、个人修养与素质，才能更好的服务客户。 不断进取、不断提高自己的业务水平、个人修养与素质，才能更好的服务客户。 时刻保持学习的热情、及时更新新业务知识、熟练掌握业务技能，与时俱进 ，让 时刻保持学习的热情、及时更新新业务知识、熟练掌握业务技能，与时俱进 ，让 自己和建设银行这个名字一起闪光。 自己和建设银行这个名字一起闪光。 精品 精品 可编