培训教材电子商务实务.pptxVIP

1.1电子商务的发展;体验电子商务;1.1.1电子商务的含义;;1.1.2 电子商务的发展历程;(2) 第一次快速发展 1983年，TCP/IP成为ARPAnet上的标准通信协议，标志着真正意义Internet出现。88年，NSF（美国科学基金会）把全国建立的五大超级计算机中心用通信干线连接起来，组成全国科学技术网 NSFnet，以此作为Internet的基础。 ;(3)第二次飞跃（Internet 的商业化） 1991年，美国三家私营企业组成“商业 Internet协会”，宣布用户可把他们Internet子网用于商业用途。从此，工商业开始从正门进入Internet。 1992年，万维网（WWW）在Internet 上出现，使Internet 具备了支持多媒体应用的功能，互连网上的商业用途剧增。 ;(4)Internet 的完全商业化 1995年，NSFnet宣布停止运作，代替他的正是美国政府指定的三家私营企业，Internet的商业化彻底完成。在这一年，互连网上的商务信息量首次超过科教信息量。 至此， Internet 完成了从军事网 ? 科研教育技术网(精英网络）? 商业、娱乐、信息网（大众网络）变迁过程。 ;2、电子商务的发展;与此同时，我国电子商务的发展也相当快，2002年，全国B to B电子商务交易额为1784亿元人民币，比2001年的1075亿元人民币增长66%，增长幅度超过2001年的40%。中国的互联网用户已攀升至7950万，位居世界第二。; 中新网杭州1月18日电，今天，中国电子商务研究中心正式发布《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》(以下简称“报告”)。报告显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。 ;1.1.3电子商务与传统商务的区别;1.1.4电子商务的作用;作业： 电子商务的概念（狭义与广义） 电子商务的作用;2.1电子交易概述;2.1.1电子交易的主体;2.1.2 电子交易的特征;2.2 电子商务模式;2.1.3 C to C 电子商务网站;2.1.4 B to C 交易模式;2、B to C 交易模式的主要形式;付费浏览 / /index.do /hdtv/ 网上中介 / ;3、B to C 交易流程;2.1.5 B to B 交易模式;可减少文件处理费； 信息沟通及时，使无库存生产、销售成为可有，降低了库存成本； 提高了???易效率 B to B 交易模式的类型 ;2、B to B 电子交易的一般过程;;典型B to B电子商务网站;3.3 电子政务;特点：;3.3.2 电子政务的主要模式;2、G to E电子政务 ——指政府与政府公务员之间的电子政务，主要利用Internet建立起有效的行政办公和公务员管理体系。;;4、G to C 电子政务 ——指政府与公民之间的电子政务，即政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。 ;本章思考题： 电子交易的主要特征是什么？ 电子商务的交易模式有哪些？它们各有什么特点？ 什么是电子政务？电子政务有何特点？它有几种模式？;4.1 网络营销概述;想一想：从定义中，你可以得出哪些认识呢？;4.1.2 网络营销与传统营销的区别;4.1.3 网络营销的职能;4.1.4 网络营销策略;作业： 网络营销的含义 网络营销的职能 网络营销的策略;4.2 网络商务信息及信息发布;特点:;4.2.2 网络商务信息的分级;3.收取标准信息费的信息 ——主要指知识、经济类信息，信息的使用价值较高，约占信息库数据量的60%左右，网络商务信息大部分属于这一范畴。 4.优质优价的信息 ——具有极高价值的专用信息，如市场走向分析、网络畅销商品的情况调查等一些专门性信息。;4.2.3 信息发布;4.加入专业经贸信息网和行业信息网 行业信息网汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了方便。 5.利用企业数据库信息，开展市场调研 利用搜索引擎和一些专业网站的企业数据资料开展基本的市场调研是非常有意义的。;作业：设计一个调查问卷，标题为“你平均每天玩网络游戏的时间为？选项为“一个小时以下”、“一个小时到两个小时”、“两上小时以上”三项，发布在线调查信息；;4.3 电子合同的洽谈与签订; 什么是电子合同呢？;4.3.2电子合同与传统合同的区别;4.3.3 电子合同的分类;;4.3.4 电子合同的洽谈与签订流程;电子合同的洽谈与签订流程是： 1).洽谈准备期； 2).交易双方商议、确定合同条款； 3).如果交易双方就合同条款达成一致； 4).签订合同后，合同生效。;4.4商情分析报告;4.4.3 商情报告的撰写;2.报告的构思