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手术室优质护理 目录 业务知晓篇 业务知晓篇 业务知晓篇 患者知晓篇 问题与解答 一 业 务 知 晓 篇 “手术室优质护理服务”指手术室护理人员以手术患者、手术医生为中心，强化服务意识，深化手术室护理专业内涵，全面落实护理职责，为手术患者实施术前访视、术中关爱、术后随访的围手术期责任制护理。 手术室开展优质护理的重要性 手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所，手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后，甚至关系到病人的生命安危。 因此，在手术室开始优质护理活动显得尤为重要。 以患者为中心 三好一满意 耐心 术前访视 细心 术中护理 贴心 术后随访 手术室优质护理具体实施方案----关爱病人 耐心 术前访视 丰富术前健康宣教 手术室环境及团队人员针对各专科不同的疾病及手术方式制作宣传手册、多媒体播放，介绍手术室环境及流程，减轻患者对手术室的恐惧及焦虑情绪。 规范术前访视制度 制定术前访视规范用语，要求全体护理人员使用规范的文明语，以标准的仪容、仪态接诊患者，与患者交谈认真、关注，以示重视和尊重，增加安全感。 延伸术前访视对象 术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解越多，就愈能协助病人减轻术前焦虑。 加强术前访视力度 加强术前访视力度，从时间上