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合同法律法规人力资 源管理部分文集部分 应变法规 员工忠诚管理12 法 2011-05-04 在一个普遍忠诚缺失的年代，企业想尽办法提高员工的忠诚度，以确保企业能够长久健康的发 展，但是无论是员工的主动忠诚于企业，还是被动忠诚于企业，都需要企业和员工的共同努 力。 尽管本文提出了管理员工忠诚的十二种方法，但是最行之有效的方法应该是——换位思考一 下，企业和员工都需要从彼此哪里获得什么？ 岁末年初，都是员工的跳槽高峰期，朋友相聚，大家互相沟通 “合适的工作职位” 。职场跳蚤 甚至成为部分青年员工的职业常态。这些热衷跳槽的员工对离职企业的忠诚度很低，那么如何 增强员工对企业的忠诚度呢？ 《辞海》对“忠诚”的解释是 “忠于职守，真诚待人” 。 “忠”指的是 “坚守中心，不偏不 倚” ， “诚”指的是 “言出必成，信守诺言” 。美国经济咨询局对来自11 个国家的 13 个跨国 企业进行 “员工忠诚”问题调查后发现，尽管对于 “员工忠诚”的定义有很大分歧，但是有四 种定义是大家一致认可的：员工很满意；员工有兴趣；员工有成就感；员工渴望贡献比企业所 期望的更多成就。 无论是《辞海》的定义，还是美国经济咨询局的调查发现，都意味着管理员工忠诚可以通过人 际关系和岗位职责两条途径展开。本文综合介绍的管理员工忠诚的十