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{营销策略培训}销售最关 键的步摧龙六式 客户拓展的六个关键步骤 客户采购的要素 第一要素：产品价值 第二要素：产品需求 第三要素：产品价格 第四要素：客户信赖 第五要素：客户体验 需求是客户采购的核心要素，决定产品对于客户的价值，价值又决定价格。不断达到并 超越客户的需求，得到良性的客户体验，才能逐渐建立品牌。销售就满足客户这五个要素的 过程，产生拓展客户的关键六个步骤。 客户拓展的六个关键步骤 客户采购的五个要素间有紧密的关系，必须按照一定的顺序来满足。在价值、需求、价 格、信赖和体验五个要素中我们首先要先确定一下核心要素。这样才能掌握客户的需求，但 是如果客户与我们不认识，他一定不会把需求告诉我们，因此我们首先要做的就是对客户的 资料进行收集，他的职务、性格、爱好等等。然后再进行分析。 客户拓展步骤： 第一步：客户分析 第二步：建立信任 第三步：挖掘客户需求 第四步：针对需求介绍产品价值（呈现价值） 第五步：赢取承诺 第六步：回收帐款 第一式客户分析 开始标志,锁定目标客户 结束标志,发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会 步骤, ﹡逐步发展和培植向导 ﹡事先全面、完整地收集客户资料 ﹡将采购相关的客户挑出来，从级别、职能和采购角色进行组织结构分析 ﹡通过五个标准检验