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企业管理制度物业管理政策法规 与基本制度 答案以教材和补充新的法规为准 物业管理基本制度与政策 模拟试卷（一） 一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1 ．物业管理活动的实质是( )。 A ．业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动 B ．房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化 C ．物业服务企业接受业主和建筑物所有权人的特别委托 D ．业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易 2 ．《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度 的通知》规定了关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实 施办法，实施办法特别强调，( )质量是持证上岗工作的关键。 A ．岗位培训 B ．培训方式 C ．考试内容 D ．培训教材 3 ．以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是( )。 A ．是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同 B ．不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同 D ．不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同 E ．是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同 4 ．物业管理的发展从根本上取决于( )。 A ．市场规则的完善和市场机制的良性运行 B ．居民住房自有化率越来越高 C ．住房制度的不断完善 D ．不涉及公共利益的纯私人事务 5 ．业主在物业交接后才发现物业质量问题，业主应当依据有关法律法规追 究( )的质量责任。 A ．物业服务企业 B ．开发商 C ．建设单位 D ．施工单位 6 ．物业管理成熟的标志是( )。 A ．行业自治组织的成立 B。皇家特许屋宇经理学会的成立 C ．非盈利性行业组织的成立 D ．芝加哥建筑管理人协会的成立 7 ．我国物业管理是通过( )发展起来的。 A ．住房分配采取实物分配 B ．改革政策向居民出售公有住房 C ．市场选聘物业服务企业 D ．实行住房商品化制度 8 ．致使住房产权多元化格局迅速形成的原因是( ） A ．城市住房制度改革 B ．城市新建住宅小区物业管理体制的确立 C ．个人购房比例的迅猛增加 D ．住房装饰装修管理体制的改革 9 ．以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本 要求的是( )。 A ．每年至少1 次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上 B ．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C ．公示16 小时服务电话 D ．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度 10.管理需要大量费用，而不是简单的认为，购买房屋后就可以一劳永逸。 房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造 价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到( )。 A ．1 ：1 ， B ．1:0.7 C ．0.5 ：0.7 D ．1.5 ：2.3 11.物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实 际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主 管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格 及其浮动幅度。 A ．建设单位行政主管部门 B ．房地产行政主管部门 C ．物业服务企业