风险经理人培训计划职责签单与合规教育课件ppt模板.pptx

风险经理培训计划 RISK MANAGER TRAINING PROGRAM 时间：202X年XX月 分享人：XXX 保持实时沟通，做好服务工作 目录 CONTENTS 01 岗位职责 Post duties 02 签单的实效与合规 Effectiveness and compliance of signing bills 01 章节 PART 岗位职责 Post Duties 岗位职责 从客户的年龄、家庭结构、婚姻状况、工作收入、负债、 购车用途、还款意愿与能力等方面判别客户的购车真实性。严防骗贷与违规代购 风险把控 处好关系 与销售处好关系，掌握车行销量与渗透率等状况。 和客户经理及区域经理保持实时沟通，做好服务工作 02 章节 PART 签单的实效与合规 Effectiveness and compliance of signing bills 签单的实效与合规 自我介绍，签约前的沟通 告知办理的是工行信用卡汽车分期，签约大概需要的时间，签约的内容，签字拍照录视频 签约完成后告知接听银行回访电话及还款事项。重点提醒违约的严重性及后果。签约时间控制在半小时以内。体现我们的专业与实效 发保合上传与抵押时间的要求。严控实效 合同的完善与邮寄。字迹工整。陈处明了清晰 关于客户经理的培训 Training of customer managers 时间：XX年XX月 分享人：XXX