舒福德新员工质量意识培训PPT .pptxVIP

欢迎加入SOFTIDE;嘉兴舒福德新员工品质意识培训教材;公司简介;舒福德电动床设计原理：采用机械运动来完成实现各个功能调节。配置：音响功能、USB手机充电、手机蓝牙、手机界面控制操作、电视升降系统、各个属实睡眠、休闲角度调节等;转变观念做好细节提高产品质量;培训大纲;品质的重要性;减少缺陷;质量管理的基本原则;;什么是产品？;;什么是质量意识？;质量意识的体现;品质意识的发展过程;品质与谁有关;A.好的质量就是高的质量 B.质量只牵涉到有形的事务 C.质量是各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜的作事原則 D.质量是[差不多就可以了];错误的认识;这一点小问题，没关系的 错。比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延，自己解决不了的告诉你们的主管。如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作、我们的产品就能做好。 ;品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握吗？ 答：错。品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用好、差；合格、不合格等来形容。 其实品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 ;四：常见缺乏质量意识案例;1.超差产品侥幸使用. 2.工序突变,在公差內突变视为正常.;习惯成自然,不良当良品;自主检查不落实;物料標示不清.;;;标准制定不清;1.质量意识淡薄 2.存在侥幸心理 3.习惯性思维,无法提供客户需求质量 4.执行不彻底,敷衍了事.;很遗憾，这并不是我们想要的！;失去顾客的代价;A.质量是价值与尊严的起点 B.质量的标准是由市場、客户来决定的 C.质量是环环相扣的过?? D.质量就是符合顾客的需求 E.质量看得見,过程是关键 F.第一次就做好,一开始就符合要求; 如:上海“楼脆脆事件”：;如:“三鹿奶粉事件”：;员工的工作质量具体要求;? 1．提高我们的工作效率；? 2．降低我们的损耗；? 3．增加公司信誉及客户满意度；? 4．加快公司产品的流通；? 5．提高我们的产能；? 6．减少工作时间；? 7．相同时间内提高我们的收入；? 8．提高产品的合格率；? 9．减少不必要的返工；? 10．提高公司的竞争力。? ………;五：怎样提高质量意识;3．品管人员发现生产作业员有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管、经理汇报。?  4．生产过程中作业员发现资料与实际不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径。 ;生产现场人员应该注意的事项: 养成良好的品质意识要注意些什么呢？?  1．不要踩/踏产品（原材料/半成品/成品）?  2．不要让不合格品流到下一工序?  3．不要抛扔产品?  4．不要把产品直接放在地上?  5．不要不按操作规范作业?  6．不要无首检作业?  7．不要乱摆放产品?  8．不要一味追求速度?  9．不要机器带病作业? 10．不要“知情不报” ;零缺陷原则： 第一次就把事情做好，避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本。 三不原则： 不接收不合格来料，不生产不合格品，不合格产品不向下工序流转。 ;执行方法： 准备生产时先检查来料，生产操作过程要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现的不合格品要返回上工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交到下工序手上）。 生产操作依据的文件： 作业指导书（包括仪器设备使用、维护规定）、工艺标准、检验规范。要求严格按照标准执行。 ;七、不合格品的处理方法与流程;质量 再确认; 产品有四种检验状态：未检，已检合格，已检不合格，已检待处理。产品从生产到入库都应有明确的标识，至少应标清型号、批次、批量、状态、生产日期。同时包装箱及标签的颜色也应有所区别，一般规定合格品用蓝色表示，不合格品用红色表示，待处理用黄色表示，以方便区分。 整个生产过程每一个环节都要求做到有记录，同时记录要求具有可追溯。 ;;;;;九、ISO9000标准及其精神;ISO9000的精神 该说的要说到：工作中发现问题一定要及时暴露出来，提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任。作业指导书就是你们日常执行的方案。