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- 2021-04-12 发布于北京
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4.7成品油直销及分销业务流程
一、 业务目标
1 经营目标
1.1 获取最佳利润。
1.2 提高客户满意度，扩大市场份额。
1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。
2 财务目标
2.1 核算规范，确保销售收入及应收账款真实、准确、完整。
3 合规目标
3.1 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、 业务风险
1 经营风险
1.1 随意降价导致收入减少。
1.2 未经授权或授权不当，导致坏账或货款不能及时回笼。
1.3 擅自提价导致市场份额丧失。
1.4 客户不满意导致市场份额下降。
1.5 营销监控不力导致效益流失。
1.6 油品出库未经授权或授权不当，导致资产损失。
1.7 未经审核，变更销售合同示范文本中涉及权利、义务条款导致的风险。
2 财务风险
2.1 销售收入不能准确、真实和完整记录。
2.2 多记或少记应收账款。
2.3 货款回笼误入账户。
3 合规风险
3.1 未执行国家有关政策、法律、法规，导致商业纠纷和受到处罚。
3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。
三、 业务流程步骤与控制点
1 市场细分
1.1 各级分公司组织专门人员对区域市场进行调查，了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。根据竞争态势和消费特点，细分目标市场，制定相应的市场策
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