tftc30d车型前玻璃升降异响tft改进报告20150513.pptxVIP

C30D/C31D车型 前玻璃升降到顶异响TFT改进报告 编制 审核 批准 目 录 2. 制定改善计划 3. 原因分析及验证 1. 问题描述 4. 制定根本对策及验证 5. 维修策略 6. 对策实施及验证 7. 再发防止 基础信息 详细信息 车型 C30D/C31D 问题描述： 生产日期 2014年9月以前 问题来源 市场反馈 问题反馈时间 2014年9月 4S店是否解决问题： ■ 是 □ 否 4S店处理措施： 更换车门升降器 零部件名称 车门升降器总成 供应商名称 顺恒达 照片/视频  照片/视频 严重度等级 C 不良数 497 CS1000/ 不良率（%） 12.3 改善目标 1.2 1、 问题描述 C30D/C31D车型车门玻璃升到顶部后发出异响。此项问题在9月份3CS问题统计中排第1位.已经 成为顾客抱怨最多的问题。 序号 工作计划内容 改善计划及进展情况 计划 用时 （天） 牵头 单位 （责任人） 进展 状态 2014 2015 9.30 10.30 11.30 12.30 1.30 2.28 3.30 … 10.30 1 问题原因分析 120 生技中心 株洲分公司 研究院 80 2 改善对策制定 100 生技中心 株洲分公司 研究院 85 3 改善措施实施及验证 200 株洲分公司 200 4 有效改善措施固化 2