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企业培训师教程;一、培训;二、培训需求;三、培训需求信息的获取对象;四、确定培训需求的方法;五、获取培训需求信息的内容;获取培训需求信息的内容;面谈与聆听;六、对培训需求的锁定;七、设计培训方案;（一）、设计培训方案应遵循的原则：;（一）、设计培训方案应遵循的原则：;（二）、培训方案设计的分类;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;（三）、培训课程设计;八、实施培训;（二）备课 1、影响课程质量的主要因素： ⑴、良好的课堂秩序：①一是加强教学双方的纪律约束；②二是进行科学分组； ⑵要保持宽裕的培训时间：没有时间保证的培训，必定是一次失败的培训：①按时开始；②提供明确的指示说明；③提前准备好视觉辅助资料；④快速发放讲义；⑤加速小组报告；⑥讨论持续时间不要太长；;（二）备课 2、轻松备课十二步：⑴思考本节课的目的；⑵分析学员；⑶收集足够多的材料：“给人一杯水，就要准备好一桶水”；⑷精确概括你的演讲目标；⑸制定课程提纲：总—分—总；⑹添加论据；⑺准备视觉教具；⑻凤头开场：奠定人们对你的第一印象；⑼控制演讲时间；⑽豹尾收场；⑾制定最后需要明确的事项清单：⑿培训师底蕴是上好一堂课的关键：“腹有诗书气自华”，满腹经论蕴于内而发乎外，何愁登台无神！ ;（三）、课程实施流程 1、预热： ⑴审视外表； ⑵放松练习； ⑶想象成功：准备信心卡，将注意事项和重点提示等写在信心卡上，随时备用，以增强信心；;（三）、课程实施流程 2、开场 ⑴培训师登台“四字经”：①目光专注：登台伊始，目光要迎向学员，微笑示意；②衣整气沉；③空台出场：培训师活动场地仍有他人在场的时候，培训师不要贸然出场；④静场起音：培训场所未安静下来之前，培训师要专注等待，不要贸然开讲；⑤凤头亮相：新颖、出彩、提神的开篇语；⑥坚定自信；⑦喉语唇音：语音保持亲??力和渗透力，不要为追求洪亮误用喉音，或者追求甜美，多用唇齿音，形成娘娘腔；⑧敬远嘻近：要从感情上关爱学员，但是不能亲昵，讲课位置不要与学员太近；⑨不恋一隅：注意培训场所的宽度、长度、不要老站在一个位置；⑩多居核心：大部分时间，培训师要在中央位置授课，以便驾驭全局； ;（三）、课程实施流程 3、培训师开场方法： ⑴自我介绍；⑵即兴发挥；⑶做游戏暖场；⑷介绍课前调查；⑸引用名人名句：⑹突发感叹；⑺借用惊人数据；⑻使用相关笑话; ⑼选择故事开场；⑽介绍道具；⑾连接背景资料；⑿情境煽情；⒀历史典故导入； ;（三）、课程实施流程 4、开场的禁忌：①反复诉说讲话题目和内容；②开场就道歉：“很抱歉，今天来晚了”或者“很抱歉，由于工作很忙，准备得不够充分”。③开场就“媚上”：“首先要感谢董事长亲临课堂”。④解释你任课的原因：善意者不需要解释，反感者不相信或者对你的解释不感兴趣；⑤开篇就强调该课程的重要性；⑥自我标榜：培训师的价值应该贯穿于培训过程中，而不是开篇就自我推销，自我炫耀吹嘘，时时吹嘘，只能说明培训师的轻薄无知与自以为是； ;（三）、课程实施流程 5、控场： ⑴通过提问和回答进行现场组织： ⑵掌控的10种介入方式：①非口头信号：手势等；②积极的倾听发言：③鼓励新的志愿者：鼓励不爱发言的学员；④借助参与原则（没有发过言的学员参加）；⑤使用和善的幽默；⑥个人层面的接触（会后）；⑦忽略轻微的不良行为；⑧对于特别恶劣的行为要私下进行交谈； ;（三）、课程实施流程 5、控场： 1、想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易，与其改变全世界，不如改变自己； 2、“微笑可以换取黄金”（曼狄诺定律）； ;（三）、课程实施流程 6、收场： ⑴对课程进行总结：拿出5分钟的时间，对所讲授的内容进行高度的概括； ⑵进行激励：激发学员的热情，达到培训气氛的“沸点”。 ⑶引经据典，发人深省； ⑷新颖脱俗，游戏结束：培训的结尾也可以选择使用歌唱、舞蹈、游戏、感言等更多的形式，使本次培训“余香缭绕，相伴长久”。 ;八、实施培训;谢谢！再见！;三、培训需求信息的获取对象;（一）、设计培训方案应遵循的原则：;（三）、培训课程设计;（三）、课程实施流程 1、预热： ⑴审视外表； ⑵放松练习； ⑶想象成功：准备信心卡，将注意事项和重点提示等写在信心卡上，随时备用，以增强信心；;（三）、课程实施流程 2、开场 ⑴培训师登台“四字经”：①目光专注：登台伊始，目光要迎向学员，微笑示意；②衣整气沉；③空台出场：培训师活动场地仍有他人在场的时候，培训师不要贸然出场；④静场起音：培训场所未安静下来之前，培训师要专注等待，不要贸然开讲；⑤凤头亮相：新颖、出彩、提神的开篇语；⑥坚定自信；⑦喉语唇