团队8D质量管理培训教育课件ppt模板.pptx

质量管理;目录;8D步骤是什么;团队导向问题解决方法或8D求解法，可理解为解决问题的8个人人皆知解决问题的固定步骤”, 8D 是解决问题一种工具，其本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有 用的工具。通常是客戶所抱怨的问题要求 公司分析並提出永久解决及改善的方法,比 改善行动报告更加地严谨。 ;实施及确认暂时性的对策;不是马上处理问题而是认清楚问题本身是不是问题? 看清楚问题的本质是什么? (异常与结构)分清楚什么是现象? 什么是真因? (冰山)这两者之间有何差別?;抱怨正方形的房屋为何不是圆的- 三班作业都会发生的问题;8D相关结构问题;將干扰降低提升 Xbar 水准 (帮助不大, 因为属于少数);;临时改善措施;8D重点步骤讲解;8D 要求要去除干扰因素后, 验证原因是否会造成相同結果；以鱼骨图为架构,用头脑风暴的方式找出可能的原因;1、说明思考解决的问题； 2、思考完成的时间:决定一期间完成； 3、提出改善的构想:应用5W2H的方法； 4、建立共识以决定最佳方案； 5、直呈请领导核定后进行实施。;;;8D工具PDCA;P (plan) 计划：包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定;因为帮辅的轮轴耗损了，因为杂质跑到裡面去了，因为润滑帮辅失灵了;执行 检查 行动;质量管理