商机管理系统样本.docxVIP

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 商机管理系统 一 系统简介 商机管理系统面向企业的销售人员及商机管理人员而设计。 该 系统提供客户维护、 商业机会、 商机评估、 销售活动、 报价、 协作、 阶段处理、 客户业务预警、 项目关闭等全面的商机过程 管理 , 以及联系人关系图、 商机多客户、 商机协作、 竞争分析、 销售漏斗、 客户价值金字塔、 商机成单后的订单后续执行情况跟 踪等综合业务管理功能 , 帮助企业实现商机过程的全面管理和控 , 以及有效分析客户价值 , 维护客户关系。 该系统能够与服务管理等系统结合运用 , 提供更完整、 全面的企业客户关系管理解决方案。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 二 主要业务流程 三 主要功能 客户管理 提供潜在客户及交易客户的维护 , 分开管理。提供客户合 并同时提供客户的联系人及联系人关系图 , 有助项目分析。 提供客 户索引 , 能够维护并查询相关的商机、 销售活动 , 定时更新交易概览 , 实时查询交易明细。 经过提供透明化的客户信息及经济往来资料 , 帮助企业全面管理客户。 1.1 客户信息 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 1、 客户的基本信息 客户基本信息包括客户名称、 客户级别、 负责部门、 负责 人、 登记日期、 公司网址、 电话、 传真等