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学 海 无 涯
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案例分析题
05A2001 由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”!
请根据地方导游员的工作规范,
一、分析该团地方导游员哪些方面做得不妥?
二、说明地方导游员满足游客亲属随团活动要求的正确做法?
05A1002 新加坡旅游团一行32人,按原计划于9月11日19:50乘1501航班由B市飞往C市。10日下午
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