物业公司护卫员培训方案.docVIP

物业公司护卫员培训方案 　　护卫员培训方案 　　一．公司概况 　　二、公司理念 　　三、企业精神 　　四、管理模式 　　五、质量目标 　　1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 　　2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。 　　3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 　　4、房屋及公共设施完好率达98%。 　　5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 　　6、员工上岗前培训合格率达100%。 　　 　　六、员工行为规范 　　 　　（一）员工守则 　　1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 　　2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 　　3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 　　4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 　　5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 　　6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 P [1] [2] [3] [4] 下一页