停车场安全管理制.docx

停车场安全管理制 停车场安全管理制 停车场安全管理制度 一、目的 为加强停车场的卫生、交通、治安及消防的综合管理，维持停车场的良好秩序。二、适用范围 适用于大厦车场中各岗位的操作。 三、职责 1、停车场带车岗人员负责指挥并监护车辆的进出和停放。2、停车场收费人员负责按标准收取驶出车辆的停车费用，协助带车人员维持车场治安消防秩序，并做好交接班核对、移交工作。 四、工作要求 1、总则 （1）停车于本车场的车主，应自觉遵守“停车场管理规定”。 （2）停车场车位分两种：月租和时租。月租车辆凭发放的停车证停泊。（3）停泊时租的车辆应按停泊时间自觉交费，并接受证件核查。 （4）停车场只允许小型车辆停泊，禁止超高、超长、超宽及装有易燃易爆危险品之车辆进入车场，工作人员有权检查及车载货物，并有权拒绝违规车辆进场。 （5）所有人员应爱护车场内设备及设施，不论有意或无意损坏均原价赔偿。 （6）车辆停泊后，车主及司乘人员在离开前应锁好车辆门窗和后备箱，若门窗未关好，致使车内物品遗失或损坏，物业公司不负任何责任。 （7）保持车场内清洁，任何人员不得在车场内随地吐痰，乱扔垃圾。 （8）无关人员及闲散人员不得在车场逗留，以免影响交通及当值人员的正常管理。2、管理及交通 （1）车场由物业管理公司管理，具体由保安部负责实施。 （2）大厦车场内共设两个岗位：入口岗、出口收费岗和带车岗。①入口岗登记车牌及车辆进出时间，并填写“车辆出入卡”。②带车岗负责指挥车辆停车入位，检查车辆外貌状态有无损坏。③收费岗负责检查车辆证件，按半小时收费，同时开具发票。 （3）车辆进出车辆应限速行驶，并依车场内导向标识及工作人员的指引方位行驶和停泊。若违反以上规定造成纠纷及损失由当事人负责。 （4）所有车辆之停泊均不得超出车位划线范围，以免堵塞交通，影响隔邻车位之泊位或损失车辆。如果违反，当事车主应负责赔偿由此而造成的损失。 （5）管理人员在停车场当值期间所发生的问题和处理经过、交接班的情况都应做好记录，对欠交停车费等情况的处理及时报告车场负责人并说明情况。 3、卫生及消防 （1）停车场属公共地方应保持良好环境，保洁公司级管理人员应定期、定时检查，并及时清理杂物。 （2）停车场之消防系统和消防设施由保安部消防中控室负责监控和检查，任何人员不得损害、任意启动或挪用。消防通道应保持畅通，所有车辆不得阻塞消防通道或停泊于该通道的紧急出口，违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。（3）若停车场发生火警、水浸或烟感损坏丢失等事故，车场管理员和其他工作人员应按《突发事件处理规程》的程序消除险情。 （4）消防中控室人员每日检查车场之消防装置，保持消防器材完好、消防设施正常。4、治安及意外事件处理 （1）停车场内若有重大刑事及治安案件如伤亡、打架、斗殴、丢车等事件发生，车场管理员（保安员）应保持镇定，采取有效措施处理及保护现场，并及时通知当值主管及公安机关，处理情况应做好详细记录。 （2）车辆碰撞事故之处理。若在大厦停车场发生车辆碰撞事故，造成人员伤亡或车辆损坏，当值人员应及时救援，保护现场并立即通知当值主管到现场了解情况、进行处理。当值主管应积极进行协调与调解，由当事人双方协商解决赔偿问题或通知交警处理。对车辆碰撞事故引起的争执、斗殴等恶性事件，当值主管应妥善调解；调解无效，应立即通知公司领导及派出所处理。当值主管应详细记录车辆牌号及损毁情况，填写“突发事件总结报告表”。 （3）车辆进口岗与带车岗应保持密切联络和积极协调，若车位已满，应立即将“车位已满”字牌摆放于车辆进口位置，若因协调欠妥，致使车场在满位的情况下车辆进入后无位停放而造成混乱，应立即向司机解释道歉，劝其尽快离场或进行调解。 （4）车辆或车内物品被盗事件之处理。车辆停泊车场后，管理人员应检查车辆外观状况，并提醒司乘人员关好门窗。如因车辆门窗未关好或门窗被撬而丢失财物，应及时通知当值主管到现场了解情况及调查处理，并做好记录。如丢失的财物数额大、价值高，应提醒司机或协助司机到派出所报案，由公安机关立案处理。当值主管应详细记录情况及结果，并填写“突发事件总结报告表”。 5、附则 （1）收费岗所收费用应在每天上午9:00之前将前一工作日所收款项交物业管理公司财务部，所有标据、发票金额等应该核对清楚。 （2）车场管理人员之倒休、补休、顶替岗位及病、事假等均应按规定由保安部或公司安排、批准，不得自行安排顶岗、窜岗及擅离岗位。 （3）各岗当值期间不得睡觉、吸烟、饮酒、看书、看报、看杂志等。（4）违反附则（1）-（3）条者将按公司有关制度处理。 扩展阅读：停车场安全管理制度 2 停车场安全管理制度 一、目的 为加强停车场安全管理，对车辆统一停放和管理，避免人为因素对车辆进行破坏，确保车辆停放安全，结合车辆、车场管理方面实际情况，制定本制度。 二、适