2021年度领导艺术怀柔与强悍之辩.docVIP

领导艺术：怀柔与强悍之辩 管理者需要做只是依照不同环境、不同管理对象、不同管理事件等因素进行管理风格调节。有些时候，这种调节不是管理者刻意去选取，而是她们职业规定她们很自然地做出变化。 在过去很长一段时间以来，诸多管理者和管理对象都比较认同怀柔风格管理思维，然而有国外学者研究以为，伟大领袖应当懂得如何对下属“使凶”，由于管理是让人们按你盼望值行事，而恐惊正是达到这一目的最有效手段之一。 那么，在老式文化影响下中华人民共和国公司管理者会如何看待这个问题呢？强硬派或者怀柔派，她们是如何选取这两种领导风格呢？怀柔派管理者与否需要提高自己“凶狠指数”呢？本期“圆桌讨论”邀请到亿邮通讯首席执行官张帆、清华同方人力资源部总经理助理徐惠来、天津万丽泰达酒店HR经理刘紫芸以及北京慧思杰国际培训征询机构高档征询顾问林明杰，共同讨论这一话题。 依照不同环境调节领导风格 ——北京亿中邮信息技术有限公司经理吉佳盛 其实，怀柔或者强硬领导风格应当是因管理对象而异、因详细事件而异，同步与公司性质、工作性质以及管理者自身性格特点有很大关系。例如，一种建筑公司老总也许会对她员工大声呼喝，但一家IT公司采用这样方式，那公司管理也许就乱套了。 不论是怀柔还是强悍都是为了提高公司执行力，提高团队效率。例如在和程序员讨论技术实行时候，就需要融入一种开发者思考环境，而这种环境相对温和。相反在和销售人员讨论标，和市场人员讨论推广方案时候，那种感觉更像一场“战争”，需要更多体现市场竞争残酷。针对不同管理对象，管理者风格需要一定适应性。 但是虽然针对同一种被管理者，对于不同事件也会采用不同风格。例如和程序员讨论延误开发工期问题时候，特别是整个公司产品进度由于某一种模块导致延误，就需要相对强悍方式，这是个原则，每个员工应当尽自己最大努力完毕任务，协助整个团队完毕所有工作，一旦越过红线，必要赏罚分明，固然这种强悍是建立在充分沟通基本上，而不是乱发脾气。对于非技术工作部门，其实也有诸多“技术因素”，需要进行温和管理，以达到充分沟通目。 每个人均有自己自身性格，或强悍，或怀柔，作为一种管理者，为了充分融入管理工作，要学会调节自己管理风格，以适应工作需要。公司经营随着公司壮大，逐渐变得像一架高速旋转机器。她能否良好地运转，需要管理者做诸多沟通工作，但个人必要服从整体。虽然个性怀柔，也需要在管理行为中体现强悍；反之亦然。而这种调节不是管理者要刻意追求和选取，而是她们职业规定她们很自然地做出变化。这种变化不是仅仅体当前态度上，更重要是管理办法和方略上。 我在实际工作中是强悍稍不不大于怀柔，由于最初从基层技术工作做起，在重复磨砺逐渐成长，对于筹划、进度、控制、成果、跟踪等管理比较严格，因此对下属工作规定较高。其实当前诸多管理者和我同样，都是从基层到中层，再到高层，但是在这个过程中要保持一种相对一致管理风格，变得过于温和或者过于强硬时都会使管理效果大打折扣。 最重要是，需要在管理过程中，不断地调节自己，以适应变化环境。 在两极中谋求平衡之道 ——清华同方股份有限公司人力资源部总经理助理徐惠来 我比较喜欢研读历史，如果把君王统治风格作一种类比，那么清朝雍正无疑是一种强硬派领导者，由于康熙后期采用了怀柔政策，吏治上比较松散导致贪污腐败滋生，而雍正最大功绩就是强硬而坚决地整顿吏治。但有个问题，雍正自己却并没有善终。从整体上看，康乾二帝属于偏怀柔领导者，但在她们管理后期都浮现了明显问题。 其实，对于这两种风格自身来说并无优劣之分。我觉得只要领导为人正直，做事公平公正，有责任感，能带领人们迈进，无论是哪种风格，员工都是可以接受。区别只是在于下属员工反映上。有员工乐旨在怀柔型领导手下工作，她们会觉得在宽松环境下自己有更大工作自由性和自主性，能使她们工作效率更高；有员工则比较喜欢在强悍领导手下工作，她们会觉得方向明确，做事节奏感很强，压力大布满挑战，并且自身创造力也会增强。 但是，我觉得无论是怀柔派还是强硬派都略显偏激，是两个极端。作为公司中层管理者，担任部门管理工作，我自己所追求管理风格是在两者之间谋求平衡，这也是国内诸多管理者形成共识一点。事实上，老式文化背景下中华人民共和国人本来就是很注重中庸之道，因此管理者在解决问题时候，两种类型风格也许会并存于一种人身上。详细体现出在思维上偏向于理性，态度上偏向于柔和，对原则性问题会很强硬，但在解决过程中又会采用比较温和管理手段。 举个例子，咱们公司曾经有一种女员工旷工了三天，依照公司有关制度规定应当与员工解除劳动合同，于是公司在第四天作出解除该员工劳动合同决定，并将书面材料特快邮寄给员工。员工收到解决决定后立即来到公司找我谈，申诉说她不是旷工而是病假，并且还带来了病假条。但是，病假状况解决在公司也是有明确申请流程规定，员工并没有履行任何手续或提前有解释阐明，那