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2021年公司后勤服务工作调研报告（精选三篇） 目录 TOC \o "1-3" \h \u 28791 2021公司后勤服务工作调研报告（精选三篇） 1 4308 公司后勤服务工作调研报告（一） 1 26352 后勤保障工作调研报告（二） 3 25849 后勤保障工作调研报告（三） 7 公司后勤服务工作调研报告（一） 调研时间： 调研地点： 调研内容： 1、了解后勤公司的承包模式、机构设置、管理模式及人员分工（车辆、食堂、物业）。 2、了解食堂的收费模式（各类人员）、刷卡机系统品牌及功能、食堂费用的记账方法、成本分析及费用管控方法。 3、了解食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、 卫生条件、服务态度及服务水平。 4、了解的点餐系统功能、工程用餐及夜宵的送餐方式。 5、了解食堂如何开展接待服务工作的各项准备工作，学习接待服务优秀的方面。 6、了解电食堂库房的管理、食堂物品出入库登记及相关台账的记录。 7、了解食堂各功能区家具的布置。 8、了解食堂超市的运营模式。 9、了解车辆管理模式、车辆各项费用（油费、路桥费、保养费、维修费、保险费、日常维护费、年审费、停车费等）的管控。 10、了解通勤车的管理、发车班次、发车时间等。 11、了解物业服务包含的范围。 实际情况： 后勤服务工作全面承包给东方汽轮机有限公司，后勤服务公司独立经营，设有综合部、财务部、物管部、餐饮部、车队。 主要提供员工餐、接待用餐、超市经营服务。食堂分售卖间、厨房、洗碗间、面点间、洗菜间、库房、办公室。主要菜系有川菜、杭帮菜、东北菜，员工午餐提供6荤4素，员工晚餐提供4荤4素，菜品价格按成本定，窗口刷卡销售。接待用餐按绍电要求时间、人数等要求准备，费用记账月结。后厨及后勤服务人员服务水平较高，礼仪水平较高。食堂超市包给后勤公司，由超市进货，刷卡销售。食堂库房由厨师长管理，库房遵循先进先出原则。无点餐系统，运行人员用餐、夜宵电话点餐，现做现送。 派车从OA提用车申请，调度员派车。各项费用的报销由司机提报申请，车队长批复，凭发票报销，事务员记账，统一结算。通勤车工作日发车，早上7点从市区发至公司，晚上16：30从公司发回市区。 物业服务包含保洁、绿化、维修、招待所、公寓管理，分为四个标进行招标。 参加本次调研人员签字： 后勤保障工作调研报告（二） 　　为了全面贯彻落实科学发展观，深入实施工业强县、人才强园和可持续发展战略，认真做好工业园区的后勤保障工作，作为我工业园区管委会办公室副主任，主要负责分管工业园区后勤保障工作，对工业园区后勤保障工作情况进行了调研。调研时间从7月27日至31日，此次调研采取听取汇报、召开座谈会、实地察看等方式进行，现将调研情况报告如下： 　　一、工业园区后勤保障工作基本情况和所取得的成绩 　　1、工业园区后勤保障基本具备，能满足工业园区后勤服务需要 　　我们工业园区有办公楼、会议室、食堂、车辆等办公设施，水电、通讯、网络、电梯、空调等配备齐全，能满足工业园区自身办公和日常生活需要，能满足对外接待和人民群众的办事需要。 　　2、工业园区后勤保障维护良好，符合国家规定 　　工业园区后勤的所有设施，包括办公楼、会议室、食堂、车辆等维护良好，办公楼、会议室清洁卫生，车辆、水电、通讯、网络、电梯、空调等性能良好，符合安全要求。 　　3、工业园区后勤保障制度健全，运转有序 　　工业园区所有后勤工作都建立制度，包括办公楼卫生制度、食堂管理制度、车辆使用管理制度等，后勤设施的运转严格按制度执行，做到文明安全有序，获得工业园区领导的肯定与表扬，得到外来接待人员的赞扬和办事人民群众的满意。 　　4、后勤工作人员认真做好后勤服务 　　工业园区办公室工作人员也是后勤工作人员，树立服务意思，自觉为工业园区的建设发展勤奋努力工作，做到服务思想好，服务态度好，服务质量高，以服务对象的满意不满意作为自己工作的出发点，在提高服务质量上狠下工夫，在做好本职工作的同时努力把后勤服务工作做好。 　　5、努力学习，提高做好后勤服务工作的能力 　　工业园区后勤工作人员工作之余做到努力学习，学习党的理论知识和科学发展观外，重点学习业务知识，提高自身素质，学习做好后勤服务工作的真本事，提高自己做好后勤服务工作的能力。 　　二、工业园区后勤保障工作存在的问题 　　1、工业园区后勤保障设施还需加强 　　随着工业园区建设发展的加快，后勤保障设施能力不足将日益显现，这势必影响到后勤服务工作，给工业园区建设发展带来负面影响。如车辆的老化和车辆配备少，造成维修难和派车难的问题;由于食堂是租用私人房屋，条件差，无法增添相关设备，等到今年10月份新食堂宿舍楼完工后可大大改善干部职工的食宿环境。 　　2、后勤工作队伍人员不足 　　目前，工业园区后勤服务工作量已经很大，现有后勤工作队伍人员已