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全面品質管理與學校永續經營
壹、前言
「追求品質的不斷提升，創造卓越的績效」，是學校與企業共同追求的目標。
再加上國際化、自由化、科技化、資訊化等趨勢的嚴厲衝擊及交互影響，已經徹底改變學校原有的經營觀念與策略。師資、智慧、效率、品質、創新、形象、校風等無形資產，將取代校舍、設備、經費等有形資產，成為未來學校經營的新利器。因此，如何建立學校教育願景，喚醒學校社區人士共同參與教育改造，凝聚學校教職員工品質共識，全員投入參與提升績效品質，是未來學校經營的重要課題。
貳、全面品質管理的意義
Crumrine Runnrels（1991）認為全面品質是一種領導哲學，在使組織中每
個人能承諾追求持續
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