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售后服务保障体系  产品售后服务体系 售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节，是企业质量管理的 延伸，是我们公司“产精品，讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要 做到认真负责，为用户排忧解难。 一、 组织严密，机构建全： 1、 公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员： 售后服务中心属销售部管理，专职人员由技术熟练，作风严谨的同 志担任。在接到用户服务信息后，本省12小时，外省24小时服务到位，紧 急情况电话通知驻当地销售服务机构组织资源采取措施预防故障势态扩大。 2、 维修人员到岗排除故障，待故障排除后正常运行五个小时以 上，维修人员方可离开。 二、 严格执行合同中的售后服务条