测试机房管理改进.docxVIP

相 相 同 ，不 正 当 使 用 必 然 会 导 致 硬 件 资源 的 损 坏 。因此 ，服 务器 研 发 、测 试 机 房 这 种 自身 的 独 特 性 决 定 了其 管 理 方 式 不 能 按 照 普 通 机 房 的 管 理方 式 去 生 搬 硬 套 ，必 须 提 出一 套 适 合 其 自身 的 管 理 方 法 。 目前 有 关 机 房 管理 领 域 的研 究和 探 讨 不 乏佳 作 ，但 仔 细 分 析 下 来 ，大 多 是 用 软 件 来 实 现 某 些 功 能或 者 机 房 相 关 系 统 的优 化 ，很 少 有 对 机 房 管 理 流 程 和 规 章 制 度 、资源 利 用 、用 户 思 想 和 行 为 规 范等 进 行 深 入探 讨 ，即 使 是现 有 机 房 管 理 教 程 ， 也 都 是 简 单 介 绍 机 房 的方 方 面 面 ，没 有 对 某 些 问题 作 深 入 分析 ，加 上 研 发 、测 试 机 房 的资 料 更 是 少之 又 少 ，因此 ，有 必 要 对 服 务 器 研 发 、测 试 机 房 的 管 理 进 行 相 关 探 讨 。 1.1.2 自身需求 IBM X SERV ER 测 试 机 房 现 为 IBM X 系 列 PC SERv E R 实验 室 。 主 要 负 责 测 试 工BM X 系 列 服 务 器 系统 上 运 行 的 IBM 自己开 发 的 T ool C en ter 下 的 各 种 工 具 软 件 及 做 一 些 板 卡 和 配 件 在 IB M X 服 务 器 上 的 兼 容 性 测 试 。该 机 房 服 务 器 涵 盖 了 X 系 列 所 有 的机 器 ，现 有 服 务 器 240 台 (包 括 塔 式 、机 架 式 、刀 片 式 )，各 类 大 小 配 件 1300 多 个 ， 目前 机 房 实 际使 用 人 数 超 过 100 人 。 IBM X 测 试 机 房 以前 也 制 定 过 相关 的规 章 制 度 并 采 取 一 定 的措 施 来 管 理 机 房 ，但 由于机 房 管 理 人 员 对 于 硬 件 资源 庞 大 的服 务器 测 试 机 房 环 境 、测 试 需 求 以及 硬 件 在 测试 中 出 现 的 种 种 不 确 定 性 故 障 的 认 知 程 度 不 够 ，没 有 制 定 出真 正 符 合 其 自身 需 求 的 改 善 措 施 ，没 有 真 正 实现 机 房 管 理 优 化 ， 因 此 ，有 必 要 做 相 关 分 析 和 改 进 。 机 房 管 理 在 某 种 程 度 上 类 似 于 企 业 生 产 管 理 ，即 是 对 人 、机 、物 、法 、环 五 大 要 素 的 管 理 ， 只 不 过 产 出物 不 同 。这 五 大 要 素 在 机 房 管 理 中具 体 是 指 : 人 : 是 指 机 房 所 有 相 关 人 员 ，包 括 人 的 思 想 认 识 及 行 为规 范 。 机 : 是 指 机 房 所 有 机 器 和 各 种 设 备 。 物 : 是 指 机 房 内所 有 配 件 和 辅 助 材 料 、工 具 等 。 法 : 是 指 健 全 的机 房 管 理 规 章 制 度 和 管 理 机 房 的 各 种 有 效 方 法 。 环 : 是 指 机 房 环 境 ，如 : 机 房 秩 序 ，人 身 、财 产 安 全 ，卫 生 状 况 等 。 机 房 管 理 应 该 以人 为 中 心 ，采 取 有 效 的 方法 对 机 器 、设备 、物 料 、配 件 、环 境 等 要 素 进 行 优 化 管 理 。人 是 机 房 管 理 的 核 心 ，机 器 、配 件 、工 具 、环 境 等 是 被 管 理 的对 象 。规 定 是 为 了保 证 良好 的秩 序 和 资源 功 能 而 对 人 的 行 为 所 作 的 约 束 ， 必 不 可 少 。配 件 和 工 具 是 机 器 和 设 备 功 能 的 保 障 ，也 是 维 护 的基 础 。环 境 是 机 房 所 有 管理 要 素 的最 终 体 现 ，其 好 坏 一 定 程 度 上 反 映 了机 房 管理 的 效 果 。五 要 素 关 系 图如 图 1. 1 。 图 1. 图 1. 1 机 房 管 理 5 要 素 相 互 关 系 现 阶 段 ，在 机 房 日常 管 理 和 维 护 中 ，经 常 会 出现 一 些 问题 ，这 些 问题 归纳 起 来 都 和 机 房 管 理 五 要 素 相 关 。有 些 看 似 微 小 的 问题 实 际上 都 是 潜 在 隐 患 ，随 时 都 会 爆 发 ，从 而 给 机 房 带 来 不 必 要 的损 失 。而 这 些 存 在 的 问题 和 潜 在 的 风 险 都 是 可 以通 过 采