大学生双十一购物情况调研报告.docx

大学生双十一购物情况 网络市场调研报告 姓名(学号):赵希夷(2016412103) 班 级：16物流Z B 间:2 0 1 6年1 2月 - - PAGE # - 目录 TOC \o "1-5" \h \z \o "Current Document" 引言 -3 - \o "Current Document" 一、 调研目的 -3 - \o "Current Document" 二、 调研方法 -3 - \o "Current Document" 三、 调查数据统计分析 -4 - \o "Current Document" （一） 性别分析 -4 - \o "Current Document" （二） 个人生活费/月收入分析 -4 - \o "Current Document" （三） 双十一网购消费情况分析 -5 - \o "Current Document" （四） 是否参与双十一网购原因分析 -5 - \o "Current Document" （五） 促销方式吸引力分析 -5 - \o "Current Document" （六） 影响购买意愿因素分析 -6 - \o "Current Document" （七） 购买商品类别分析 -6 - \o "Current Document" （八） 双十一网购满意度分析 -6 - \o "Current Document" （九） 对双十一营销模式评价分析 -7 - \o "Current Document" （十）对双十一促销模式前景预期分析 -7 - \o "Current Document" （^一）是否参加下一次双^一购物分析 -8 - \o "Current Document" 四、 结论 -8 - \o "Current Document" 五、 启示与建议 -8 - \o "Current Document" 心得体会 -8 - \o "Current Document" 附录1原始调查问卷 10 \o "Current Document" 附录2调研结果统计 14 2016年大学生双十一购物情况调研报告 引言 2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔 8年，“双^一” 已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今，不少商家都利用“双十一”的契 机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者。 2016年11月11日6分58 秒，双十一成交额超过100亿，当天支付宝交易额达到1207亿，无数剁手党又 一次创造了一个新的天文数字。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速 增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力 的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。 11月11日如今已经成为了 购物狂欢节的代名词。 如今网上购物已经习以为常，变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的 传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作 为对网络最为敏感的人群，对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不 清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套，本次调查主 要研究大学生双十一购物行为。 一、 调研目的 本次调研以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究大学 生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体 更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天 盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。了解大学生平时上网消费金额与 双十一当天消费金额之间的数量关系，了解大学生对于网上购物的消费行为、 消费心理，了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，同时帮助他们树立起 适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为，帮助其树立正确的消费 观。 二、 调研方法 此次调研的数据及相关资料主要通过网络问卷调查的方法取得，在研究方法 上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。 1?问卷的设计 问卷由15个问题构成，主要涉及大学生的性别，月生活费，双十一网购情 况，对双十一的看法，参与或没有参与双十一的原因，何种促销更有吸引力，影 响购买意愿的因素，双十一购物的东西种类，对双十一购物的经历感受，对双十 一不满意的地方，对双十一这种营销模式的看法，对这种促销模式的前景预期， 是否会参加下次双十一，对广大电商的建议等问题。 2?问卷发放及回收情况 此次调查共发放问卷25份，回收21份回收率为84%回收率较高。调查结 束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理、编码，然 后将数据录入计算机，利用SPSS软件对数据进行统计分析。最后得到的