我国中小企业网络营销现状及应用策略.docVIP

我国中小企业网络营销现状及应用策略 网络营销在世界范围内已经逐渐完善、成熟，西方一些先进国家的很多企业纷纷利用网络技术进行营销活动，以下是搜集的中小企业网络营销问题探究的，供大家阅读参考。 中小企业在激烈的市场竞争中，生存与发展面临着极大的挑战，随着网络技术的普遍应用，给中小企业赋予了新的机遇，本文阐述中小企业在新环境下，如何借助计算机网络技术实现营销，以及在营销过程中应采取的网络营销策略。 企业的生存与发展，主要依赖对市场的拥有程度。在传统营销中，大型企业以自己独特的优势，往往具备更多的拥有机会，而中小企业因为规模小，资金实力相对薄弱，虽然技术好、产品质量高，但由于营销渠道不通畅，与客户沟通困难等因素，使其在营销过程中存在各种各样的问题，在机会面前处于劣势地位。由于全球化竞争日益激烈，中小企业要盈利并保持竞争优势，必须以先进技术为依托，对企业传统营销的 ___形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性改变。 网络营销作为一种独特的营销模式逐步受到 ___，它是建立在互联网基础之上、借助互联 ___性实现一定营销目标的一种营销手段，是企业整体营销战略的重要组成部分，其实质是把互联网作为销售工具及销售手段而进行的一种营销活动。 1.低成本性。传统的采购方式、产品制造及市场营销过程相互 ___且烦琐，需要耗费大量成本。网络可以将原材料采购与产品制造过程有机配合起来，形成一体化的信息传递、处理体系，从而降低采购成本。由于网络技术的支持，以极低的成本发送并随时根据需要进行完善，节省庞大的促销费用 (如 ___、调研等费用) 。据统计，在网上促销的成本只相当于直接邮寄 ___费的十分之一，利用因特网发布 ___的平均费用仅为传统媒体的3%。因此，借助网络进行营销，可以直接获得不同区域的信息资源，避免很多中间环节，节约大量资金，降低成本。 3.跨时空性。企业利用Inter的特点，业务可以延伸到全球任何联网的计算机，实现全天在线作业，使产品市场进一步向国际化、全球化方向发展。网络作为一种新型营销渠道，可以不受时间、地点及规模的限制，协助企业完成销售过程中的很多环节。 4.“一对一”性 。“一对一”就是利用网络特性使企业与不同客户之间一一对应，根据其爱好、特点提供个性化产品或服务，使企业最大限度满足不同客户的特定消费要求，协调处理与每一个客户的关系，提高客户的忠诚度，保障销售持续增长。 5.互动性。企业可以通过电子布告栏、线上讨论 ___和 ___等方式，以最低成本在营销全过程中对客户进行信息搜索;客户对企业产品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的`沟通方式使企业决策有的放矢，从根本上提高客户的满意度，保证服务质量。 网络营销在世界范围内已经逐渐完善、成熟，西方一些先进国家的很多企业纷纷利用网络技术进行营销活动。据统计，美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品，而在我国这个比例仅是5%，可见与先进国家相比差距较大，但随着互联网技术的发展，我国网络营销也将越来越普及，据调查资料显示，市场网络营销规模xx年18亿，xx年31亿，xx年54亿，xx年已经突破75亿。表明我国网络营销将进入较高速发展阶段，但也有很多企业尤其是中小企业，在网络营销过程中违背其实质及特点，对网络营销的依赖程度将远远大于大型企业，存在一定的问题，收效甚微。 1.营销目的不明确。中小企业对网络营销更加热衷最主要原因是费用问题，通过互联网营销更容易获得较高的性价比，但这种性价比的获得需要基于用户对网络营销的实质具有足够深刻的理解，而其实质只是以网络技术作为信息载体和沟通工具，达到营销的最终目的――销售。而很多中小企业在网络营销过程中，把大量精力投入 ___网络营销的工具上，中小企业忽视营销业绩的增长。 2.注重表面形式。一些中小企业的 ___虽然华丽，但客户需要了解有价值的信息较少，基本是架子大，表面形式多样但内容空。 ___平台必须具备足够的人气基础才可能蕴藏商机，如何聚集人气是目前成功进行网络营销的瓶颈，如果只注重 ___的形式，单纯认为只要门面 ___漂亮，语言版本较多，具有自动留言回复系统等功能，虽然有效的信息较少，流量也会增加，那么 ___平台的含金量将会大打折扣。 3.宣传力度不够。目前 ___交易平台的信息覆盖范围问题仍然急需解决，由于上网人群相对狭窄，无论是供应商还是客户都希望快速找到自己的对应方，而一些中小企业 ___做好后，宣传力度不够，信息的传播具有一定的局限，单纯认为网络 ___是实践网络营销的惟一宣传途径，因此，大多数中小企业以网络 ___宣传为主，并且形式单一，基本不采用将品牌、商品属性与网络、网络产品属性等相结合的多种形式。 4.服务质