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酒店开业验收程序和标准 工程验收 在工程项目经理宣布所有工程施工基本结束，所有施工人员基本撤离之后由开业总经理牵头负责组织和总经理、项目经理共同对酒店12个模块的工程系统进行验收，并以如下四个标准作为准则： 工程整体竣工，系统投入正常使用，如：装修施工结束并经开业验收合格；冷热水供应、电力供应、电梯、空调、有线电视、电话、宽带、消防系统、监控系统、PMS系统、电话自动计费系统、制卡系统、会员卡读卡机等，必须投入正常使用，身份扫描与传输系统，设备须到位。 余下的少量工程维修在以不影响宾客入住为原则(没有噪音、气味、灰尘、不影响整体环境)的前提下可以考虑开业，否则也不能宣布开业。 验收中发现的问题，需列出详细清单，由工程项目经理安排施工队伍限期整改，完毕之后继续由上述三方进行再次验收 开业检查 开业检查标准 清洁卫生符合运营检查标准，物品准备符合xx快捷酒店商务规范，员工培训经过考试合格，现场管理达到有效控制，服务质量符合规范要求，xx快捷酒店VI标识齐全标准，只有符合上述检查标准，才能批准开业。 开业审批程序 营业前，酒店须对照开业检查标准进行自查； 经总经理和开业总经理自查合格后，向公司运营部申请进行开业检查；由运营部出具检查报告，检查的标准是以符合宾客的需求和品牌的质量形象为原则，以xx快捷酒店的工作手册和开业检查标准为依据； 由总经理和开业总经理将开业检查合格报告送达主管总经理处，由主管总经理宣布酒店开业，确定宽容起止日期； 一旦宣布开业后，所有营业区域不得再让施工人员进入，避免客人与工程的交叉施工，确保客人财产安全，如需维修的话，由总经理安排适当区域轮流进行维护和保养； 宣布开业后，由公司销售部负责开通中央预定。 开业五天内酒店整改报告应由开业总经理及总经理报主管总经理备案。 开业检查未完工作 在不影响整体的情况下，经批准可以边试营业，边限期整改。如：个别楼层尚未完成清洁工作，但不影响其他楼层正常接待等。 七．开业参考资料和xx快捷酒店标准手册 xx快捷酒店标准手册 《xx快捷酒店管理手册》、《xx快捷酒店硬件手册》、《xx快捷酒店服务手册》 《xx快捷酒店销售手册》、《xx快捷酒店VI手册》、《xx快捷酒店人事手册》 开业参考资料 新店开业计划进度表 开业准备工作计划 开业培训计划 新店开业销售计划 xx快捷酒店定房协议 中介协议书 开业促销计划 电话录音 开业采购清单-完整版 服装订货表 员工工号牌统计表 房号指示牌 设施指示牌 酒店楼层号码和楼层指示牌 安全疏散图 服务指南打印说明 电视节目单 酒店安全 酒店服务指南 客房洗衣单 客房用品价目单 赔偿费用 洗涤公司比价 xx快捷酒店服务项目统一标准 宾客信息处理政策程序 向员工授权 xx快捷酒店“授权”使用登记单 开业检查报告 （本表单在开业期间向运营部获取电子版本） 酒店电脑分配清单 部门 配置 用途 备注 总经理 1台 办公 17’纯平电脑（带DVD-RW)/套 会计 1台 办公 17’纯平电脑/套 出纳 1台 办公 17’纯平电脑/套 销售经理/值班经理 1台 办公 17’纯平电脑/套 前台 2台 服务 17’液晶电脑/套 1台 房价\监控 双17’液晶显示器\双显卡电脑 1台 公安系统 17’纯平电脑/套 客房 1台 服务 17’纯平电脑/套 客用 1台 客人免费上网 17’液晶电脑/套 服务 1台 酒店对讲器机分配清单 部门 配置 频道设置 前台 1 1 客房 按总房间数除14+2 1 保安 1 2 工程 1 3 值班经理 1 1 对讲机使用常识 天线使用注意事项 只能使用本公司原配或认可的天线。未经认可的天线，经改装或增添了附件的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业部无线电管理局的规定。 在使用时，不要用手去拿天线。 对讲机天线不能拧下，否则在发射时容易把功率管烧坏。 不要使用损坏的天线。在发射时，如果损坏的天线接触皮肤，可能引起请轻微的灼伤。 电池使用注意事项： 用本公司原配或认可的电池。 如果金属导体如珠宝首饰、钥匙或珠练触及电池的裸露电极，所有电池都可能引起破坏或人身伤害。请小心对待已经充好电的电池，尤其是当将它装入口袋、皮夹或其他有金属的容器时，需特别注意。 充电应在5~40度的环境中进行。如果超过此温度范围电池寿命受到影响，同时有可能充不满额定容量。 电磁干扰/电磁兼容 为避免电磁干扰和/或电磁兼容引起的问题，在贴有关闭对讲机标识的场合应关闭对讲机。例如医院或其他使用保健医疗设备的场合。在搭乘飞机时，也应根据要求关闭对讲机。 对讲机操作注意事项 当对讲机正在发射时，保持对讲机处于垂直位置，并保持话筒与嘴部2.5-5厘米的距离。发射时，对讲机距离头部或身体至少2.5厘米。如果将手持对讲机携带在身体上，发射时，天线距离人体至少2.5厘米。 使