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酒店开业销售准备内容 为了酒店正式开业之后，经营能顺利开展，营收能得以确保，故各店总经理和开业总经理必须在接手项目之后马上投入到前期销售的准备工作中去，并且要树立总经理负责制和全员销售的意识。并以如下3个标准作为准则。 人员配备和工作任务 序 号 人员配备 工作任务 1 销售助理 公司拜访、协议签订；活动推广、会员卡促销 2 兼职销售 单片、活动券、抵扣券的派发 销售计划 组织前期人员，进行市场调查，主要调查酒店周边客源市场和同类型酒店情况。进行酒店SWOT分析，确定酒店市场定位、客房订价方案和销售策略，编制酒店年度销售计划，在开业前60天，上报主管总经理和公司销售部审批。 广告宣传 宣传资料： 开业前50天联系技术部确认酒店总机号、传真号。 根据公司销售部批复的客房订价和酒店价格政策，准备酒店简介图文资料、会员卡、网上公布资料、各类订房协议和酒店促销资料等宣传资料（具体见xx快捷销售手册） 上报公司销售部（所有公开宣传的资料，都须经公司销售部审定）。 酒店复核公司销售部提供的宣传单片清晰度和质量等资料内容，如有异议及时反馈给公司销售部。 宣传资料由公司设计部联系印刷制作并派发给各直营店。 灯箱广告： 店牌和灯箱广告牌由工程部或当地广告公司根据xx快捷酒店VI标准设计制作。 酒店指路牌和广告灯箱，由总经理根据经营需要，联系和落实位置，请广告公司根据xx快捷酒店VI标准设计报价，上报主管总经理和公司销售部审批后制作。 酒店指路牌和广告灯箱，要等酒店营业执照办理出来以后，才能申请安装。 临时广告宣传，由总经理提出申请，报公司销售部审批后制作，总经理负责关系协调。 广告灯箱须严格按照公司VI手册制作，如有问题应及时向公司销售部反馈。 酒店可根据当地情况在开业前30天，在酒店外立面上挂一条横幅“xx快捷酒店即将开业”。 组织销售 销售拜访前须对员工进行销售技能培训。 值班经理到位后，即可安排市场调查和前期开发。 员工培训第二周起，即可组织值班经理和前台员工，分批进行销售拜访（通常半天培训、半天销售，二批人员轮班，或一天隔一天轮班）。 销售拜访要求事前安排，定量定向，二人一组，每天汇报销售拜访情况。开业前30天，集中全部的值班经理和前台服务员对酒店周边的公司写字楼进行协议签订，（应准备资料有：酒店宣传单片、公司协议书、推广促销券等，开业前要求签订不少于300份有质量的公司协议）。 由副总负责签订中介协议（可向公司销售部获取中介公司名单）。 开业前一周开始接受预订，并有计划联系已签约客户，告知酒店即将开业信息 制定开业促销计划，上报主管总经理和公司销售部审批。 开业前期：根据城市周边的市场，联系旅行社（制作传真件）；对所有的中介单位进行联络；开业时必须制作传真件，将开业的信息传发给协议单位和旅行社，通知开业；中介单位要电话通知；开业时发放不少于10000张酒店宣传单片，要覆盖周边的社区和店面，并积极销售xx快捷酒店会员卡。 营销策略 做好充分的调查分析，只有这样才能面对各种问题包括自身的和来自外界的： 市场调研分析（从同类对手数量、区域分布、交通便利、特色优势方面） 客源市场分析（从各类客源的组成、所占份额、价格差异方面） 竞争对手分析（从销售价格、推广活动、经营波动方面） 主要散客来源分析（从该散客的酒店信息来源、乘坐交通工具方面） 主要协议客户分析（从该类客户类别、住店频率、企业特性方面） 明确销售思路，充分意识到销售政策执行与销售方针坚持的重要性，包括以下几方面： 人员统筹安排（专职及兼职人员、工作及休息人员） 资源整合利用（公司联合协议、会员卡客户群体、连锁酒店互荐） 协议客人销售思路和方式（以协议客户的所属行业、区域、企业性质） 前期以协议，散客，中介、团队为主体，逐步调整客源结构 具体销售措施(结合销售手册) 针对上门散客： 进行主要散客来源分析 明确标识、路牌、区位、单片等辅助措施。 宣传单片发放思路方式：重点区域，大面积发送 针对中介客人： 准备好提供给中介的全套酒店资料：全面、无误、及时 指定专人与中介公司进行签约：规定时间内完成 与中介公司保持密切联系：定期回访（电话、上门） 针对协议客人： 主要的、潜在的协议客户分析：区域、特点 明确协议客人销售思路、制定好签约计划: 对销售人员统一培训，统一口径 准备好相关销售资料：酒店宣传单片、联合协议、推广促销券等 针对会员客人： 进行店内、店外宣传：悬挂宣传画、派发宣传手册、邮寄宣传资料 对酒店所有员工进行相关培训，动用员工力量推广会员卡：培训内容参照会员操作手册 针对时租客人： 考察时租客人来源渠道：周边娱乐、餐饮场所等 收集竞争对手时租房信息：房价、措施、所占比例等 准备时租房宣传资料（个别酒店不宜大肆宣传）：单片、立牌 针对团队客人： 与各大旅行社进行沟通（资料可向公