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个人与团队管理小抄 47.（）理论是从悲观否定的观点來看待员工的。 （B）X 25. （ B ）最有可能增加企业的利润。 B.缩减经营成本 （ I））不是非正式沟通的优点。 1）?信息能够被筒层管理者迅速采纳 40. （ A ）不会出现在实施计划的过程当中。 A. 确定目标和计划 （A多元化经营）的经营方式风险最大。 （A确定目标和计划）不会出现在实施汁划的过程当中。 （B顾客满意度调査）屈于定性的绩效测屋方法。 （B缩减经营成本）瑕有可能增加企业的利润。 （B团队成员不愿意参与其他成员的工作）不是由授权带來的好处。 （C）不属于企业文化范国内的。C资源的计划 （C人员调换）可防上团队双方产生靡擦和冲突 8?（C资源的计划）不属于企业文化范围内的 （D）理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。D期望理论 （D参会人员必须是管理者）对于开好会议是无用的 （D计划）不属于经验学习周期 （D领导者取后做出决定）的做法不能帮助团队做出冇效的决策 （D期望理论）讲述人们的期望足与他们努力相关 （D情绪性）不屈于健康冲突的特征 （D团队目标）不是影响工作计划制定的主要限制因素 （D想法越离奇越好）不属于头脑风暴的基本原则 （D信息能够被高层管理者迅速采纳）不足非正式沟通的优点。 （D以上答案都对）工作足?一个团队领导者应该做的爭。（A计划工作B培训团队成员C激励员工） （D以上答案都对）足企业发展的推动因索 A 28?按照时间管理倉阵，重要但不紧迫的任务属于（）o （B）优先级B B 不属于PEST分析法分析的内容的是（）。（A）生活环境 33：办公室可通过不同的设计方式來进行道具沟通。办公室设计主要有两种方式：传统式设讣和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是⑻各个办公区域之间有明眾 的界限和独立的空间 28?彼得?圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包折下面的（B、团队创新） 29?彼得?杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在（D思维）和（D行动）乙间保持了平衡。D思维，行动 编写各种商业文件时，都必须具有三个方面要点，（I）文件的长度）不属于这三个方面 不是定虽:绩效测量方法的是（D评估面试） C 32?传递优质信息时的“适度的费用是指（C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用）。 33?从别人的如度思考问题的啡-方法就是全力的关注他们，给与关注的方法冇名种，那么下面（D对自己无益的就不要听）不能够冇助于团队领导了解团队成员。 34?从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（C、等待时间） 传递优质信息时的“适度的费用”是指（C ）。C.信息准备妥当需要花费多长时间和名少费用 22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分,第二部分0T （机会和威胁力可以用来分析（B）外部条件或因素 处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法足（A）就事论事，只足针对需要解决的问题表达总见 从外部坏境变化中发掘客户襦求信息的优点是（C）能为其他途径获得的信息提供可靠的参考 44?朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公诃领导在支持员工发展方面扮演了除（）Z外的角色。（D）挑战者 53?常见的监倍指标有软指标和驶指标，不属于软指标的是（）o （I））统计数据 19：査尔斯?汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型包括（）。 （A）权利文化.角色文化.任务文化.个人文化 从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（C ）。C.等待时间 I） 大多数的团队领导者会首先应对优先级A的工作，这足因为要完全消除危机足不町能的，但足我们往往可以通过预算安排來减轻危机的程度，也就是说我们叮以将他们 变为（C优先级的工作）。 大多数谈判所册要的基本技能和卜面（B沟通）所需要的技能相同 37?当人们认为自己的报酬与劳动Z比，与他人的报酬与劳动Z比是相等的，这时就会有较大的激励的作用，这种理论称为（C公平理论） 38?当员工出现不满时，就册要采取系统方法，按照一定的步骤來处理和解决问题。下面（评估解决问题的方案）步骤不包括在其中。 39?得到“输一械「谈判结果的双方在谈判前?的状态是（A双方都想赢） 40.电子邮件需要遵循一些规范，卜?面（信息必须详细）条例我们不必遵循。 41?调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提筒。通常來讲，员工可以通过（（A）尽量适时离开工作岗位）措 施來平衡自己的牝活和工作。 42?对学习周期的各个阶段都赋予（D、相等）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 43.对一些人來说，倾听足显示你乖视他们和谈话内容好方法但冇很名原因导致人们不能认真倾听，（D表达不清楚）厲丁?谈话以双方中信息发送者原因导致人们不能认真倾 听 44?对于不同类型的企业來说他们的最终忖标是不一?样的，不管哪-?种冃标