个人团队与管理指导每章重要知识点.docxVIP

期末复习资料《个人与团队管理》 . 來源：顺昌电大 作者： ［字体：大 + 小］ 2009-06-30］ 期末复习资料《个人与团队管理》 说明 期末考试试题类型冇判断、单项选择、多项选择、案例分析选择，卷面总分 数为100分。 1、 判断：判断命题的错误。占卷面分数的10%,即10分。 2、 单项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的20%, 即20分。 3、 多项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的10%, 即10分。 4、 案例分析选择：要求根据案情分析并选择止确答案。占卷面分数的60%, 即60分。 期末考试的答题时间为120分钟。 第一单元 自我规划各章知识点 第1章：思考你的目标 1、 什么是创造性思维方法，你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维方 法？ 创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面 寻求答案的开放式思维方式。头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段，这两 个阶段不能同时进行。在我们的工作屮，经常会遇到比如：制定目标、解决 问题的情况，我们经常采用头脑风暴法。 例：培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。（对） 2、 什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区 別和联系？ 头脑风眾法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一 种相对简单的方法，它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设 计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。个人头脑风暴不会受到别人的干 扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往 会有所顾虑。 3、 假如你现在而对职业或工作的选择，你会采用什么手段來而对这些选择？ 具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的方法。一般来讲包括： 改变境遇 积极进取一一使白己更加适应： 面对其他挑战，如参加训练和培训； 改善工作环境； 授权给其他人，让他们承担一些FI常事务。 改变自己 检查白己的真实想法一一嘴上说的和心中想的是否一致： 改变行为； 发展在其他领域的技能和能力 改变个人与工作Z间的关系 适应工作； 将工作看作达到1=1标的方法； 通过降低问题的重要性來改变看法一一更注重工作之余的生活。 离开 4、 请思考你是如何制定自己的冃标和计划的。 制定1=1标时首先应该分析白己的现状，考虑自己的选择，这种情况可以用个 人头脑风暴法來进行，但是一定要遵循头脑风暴法的规则。 制定计划：可以按照计划的吋间长短进行，长期计划一般是提纲挈领的；而 矩期的计划则是详细具体的，事情的时间、地点、人物等都应该具体详细。 当然其他的方法也可以。 第2章：自我认知 1、 什么是口我认知？在日常生活中你是怎样了解口己利他人的？ 自我认知是情感智能框架中的一个方面，也就是了解自己的情感，主要包 括：情感H我认知、正确的白我评估、白信等。一般通过测试，视个人情况 而定，只要合理即可。 一般来说：与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行为，接受各 种反馈意见等都能帮助你去理解口己和他人。 例：情感智能框架中的认知包括（D ）。 A ti我认知和对他人的认知 B对他人的认知和对社会的认知 C自我认知和自我评价 D 口我认知和社会认知 2、 自我认知有哪几种方式？你通常使用其中的哪一种？ 增强白我认知能力有多种方式，最重要的两种是：反思自己的行为及行为造 成的后果，并从屮总结经验；观察其他人的反馈。通常还有思考H己的行为， 利用反馈、观察、阅读、讨论等方式。 3、 什么是反馈？你通常通过哪些途径得到反馈？ 反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展技能和能力的有效途径。如 果我们有意识寻求反馈并接受反馈，那么反馈将无处不在：从朋友和家庭得 到的反馈和在工作小得到的反馈一样有用。 4、 什么是个人SWOT分析？你的强项、弱项、机会和威胁是什么？个人SWOT 分析对你有什么帮助？ 个人或企业的弱项、强项、机会、威胁分析。根据具体情况而定。SWOT分 析可以帮助我们了解白身的状况和外部因素的状况，能够充分利用白己的优 势，抓住时机。 第3章：有效的学习 1、学习周期的定义是什么，它包括-哪些阶段？ 一般來说，我们都是遵循kolb的学习循环周期，他的学习周期是从经验中学 习的周期。从实践和经验中学习的过程，包括获得经验、反思、理论化、应 用四个阶段。 2、 你通常从学习周期的哪一个阶段开始学习，从这一阶段开始学习有什么特 点？ 学习周期中，从那一个阶段开始学习都有自己的特点。n 从获得经验开始学习；从反思阶段开始学习；从理论化阶段开始；从应用阶 段开始。 不同的人可能对口己从学习周期哪个阶段开始学习有不同的的选择，实际上 从哪个阶段开始都可以，只要对所有阶段都同样重视，都可以获得同样好的 学习效果。