优秀门店评比方案.docx

优莠门店评比方案 文稿归稿存档编号：［KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58- 优秀门店评比方案 一、 目的及适用范围 为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标， 更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特制定本方案。 二、 门店提升激励项目 是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式，其 中分为四个指标，分别是：门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。 1、 门店形象评比项目：指由丿占容丿占貌、员工仪容仪表、卫生及员工口常 行为准则等考评指标组成的评比项目。 2、 产品管理评比项目：指以产品陈列的销售关联性为基础，门丿占产品陈 列的美观度（饱满度、高低顺序）和合理性，主推产品的陈列，促销产品的主 题陈列及POP摆设；对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司仓库上报下 单、库存准确等为评比项目。 3、 业务知识评比项目：对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活 动等的掌握进行考核。 4、 经营业绩评比项目：利润和销量组成的评比项目。 二、门店提升激励考评分数占比 1、 门店形象评比：月度20分 2、 产品管理评比：月度20分 3、 业务知识评比：月度20分 4、 门店业绩评比：月度40分 三、门店提升激励项目实施 1、 门店形象评比项目实施细则 由办公室后勤相关人员对门丿占进行形象检查，在检查过程中按照 《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。 检查内容以丿占容丿占貌、仪容仪表、行为规范为基础，每月不定期进 行抽查，取平均分作为门店当月的得分。 检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由丿占长或当班 负责人签字确认。 人力资源部在每月10 口前汇总上月门店形象检查的成绩，并及时做 出评分处理。 2、 产品管理评比项目实施细则 采购部每月不定期抽查。在检查过程中按照《门店产品管理评分标 准》(附件2)进行评分。 检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由丿占长或当班 负责人签字确认。 采购部汇总成绩在次月5 FT前将上月考评结果交至人力资源部。 3、 业务知识评比项目实施细则 每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况，并进行考核，汇总成绩，在次 月5日前将上月考评结果交至人力资源部。 4、 门店业绩评比项目实施细则 由财务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量，在次月5 rr前将结 果交至人力资源部。完成当月销售任务得满分，未完成当月销售任务按完成比 例得分。 5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总，审核合计后交总经理审 批。 四、门店评比激励结果运用 1、 根据考核成绩，确定总分数达到90分以上的门店为“优秀门店”。获 得“优秀门店奖”称号的门店，悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗，并给予 门丿占现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责，并将奖金使用方案 提报公司市核，通过即可按方案使用，但店长不得私自作为它用。 2、 年末根据流动红旗获得次数（在获得次数相同时，以全年累计总分数 最高为依据），XXXXXXX 3、 特殊贡献奖：以员工实际销售业绩为主，销售业绩最高者XXXXXXo 五、以上记录均由人力资源部存档。 附件1 门店形象检査评分标准表 门店名称 检查日期 检査项目 具体标准 分数 店容店貌 1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要 明亮干净，用手拭无明显灰尘；垃圾要每天一清，办 公桌面整齐干净无杂物。 2 2.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰 尘。设备有故障及时报修。 2 3.店内整齐，各物件按规定存放，营业区内不许出现 与营业无关的物品，如衣物、报刊、零食等。 2 仪容仪表 4.上班时着统一工装，无统一工装穿深色裤子鞋子， 工装保持整洁无污垢。 2 5.女士头发不过肩将头发束起，不留奇异发型。 2 6.手部保持清洁，指甲不宜过长，不涂夸张指甲油， 不佩戴奇异首饰，女士不浓妆艳抹。 2 行为准则 7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声，主 动热情，禁止对顾客不理不睬，不得与顾客吵架架、 顶撞及不与同事在店内争吵。 2 8.上班时间站姿端正，不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、 不依、靠、趴搭在柜台上，不私自外出，离开营业区 要签到，外出每次不超过20分钟，不得在休息室休 息，店长安排除外。 2 9.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大 声喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。 2 10.上班时间不拨打私人电话闲聊、不玩手机游戏、 不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事 情。 2 总分20分，不符合规定择情扣分。 检查人 门店店长：  附件2 门店产品管理检査评分标准表 门店名称 检查日期 检査项目 具体标准 分数 产品管理 1?门店产品陈列的美观度，主推产品促销产品的陈 列。 4