南京大学-2020年人力资源管理概论-期末考试-名词解释汇总.docx

第一章 人力资源管理导论 概念解释 1、人力资源 在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。 2、现实的人力资源 指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口，包括正在从事劳 动和投入经济运行的人口以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口。 3、潜在的人力资源 指处于储备状态，正在培养成长，逐步具备劳动能力的或虽具有劳动能力，但由于各种原因不能 或不愿从事社会劳动的，在一定条件下可以动员投入社会经济生活的人口总和。 4、人力资源管理 指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。 5、人口资源 指一个国家或地区具有的人口数量。 6、劳动力资源 是一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源中拥有劳动能力的那一部分人。 第二章 人力资源战略管理 概念解释 1、人力资源战略 指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理地运用组织中的各种人力资 源，使其发挥出最大竞争优势，以配合组织的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式 和活动的综合。 2、使命( mission ) 是企业存在的根本理由，即回答“我们的企业是什么”的问题，使命是核心经营理念的一部分， 它反映了人们在组织中从事工作的理想动力。 3、愿景( vision ) 就是组织内人们“发自内心的意愿”，是企业渴求未来状态，即回答企业未来成为什么样的企业， 它是人们心中的一股深受感召的力量。 4、 SWOT分析 这是目前战略管理中广泛使用的分析工具。该分析通过了解自己组织的优势( strength )与弱点 (weakness)，掌握外部机会(opportunity )，规避威胁(threat)，从而制定良好的战略。 SWOT 分析的信息通过有关的发掘和搜寻技术获得，并按照一定技术对其进行整合及区分出优先顺序。 5、 人力资源管理战略评估 是在战略实施过程中寻找战略与现实的差异，发现战略的不足之处，及时调整战略，使之更符合 组织战略和实际的过程。 6、 组织结构 指对工作任务如何进行分工、分组、协调和合作的体制。 第三章 工作分析与工作评价 概念解释 8 8、角色扮演 8 8、角色扮演 14 14、工作评价 1、工作要素 指工作中不能再继续分解的最小活动单位。 2、任务( Task) 为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进 一步分解。 3、职责( Responsibility ) 是指一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标 来加以表达。 4、权限( Authority ) 是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。 5、任职资格( Qualification ) 指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能和能力要求。 6、职位( Position ) 单个人所完成的任务与职责的结合。一定的时间内，职位是由一个特定的人及其所担负的一个或 数个职责所组成。一般来说，在一个组织中，有多少员工就有多少职位。 7、工作( Job) 一些具有相似职责的职位的集合，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。 8、工作簇( Job Family ) 两个或两个以上具有相似职责的工作的集合，这些工作或者要求工作者具有相似的特点，或者包 括多个平行的任务。 9、工作分析 是对工作信息进行收集、整理、分析、综合的一个系统过程。具体是指分析者采用科学的手段或 技术，运用一定的方法就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等，作出规范性的描述与说明， 为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活 动。 10、观察法 是工作分析人员在工作现场不影响被观察人员正常工作的条件下，通过实地观察、交流、操作等 方式收集相关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息，并将获得的信息归纳整理为适 合使用的结果的过程。 11、访谈法 又称面谈法，与任职者或相关人员一起讨论被分析职位的特点和要求，从而取得相关信息的方法。 12、问卷调查法 根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从 中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。 13、工作日志法 指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的方法。 指根据工作分析结果，按照一定的标准，对工作责任、工作技能、工作强度及工作条件等因素的 差异程度进行综合评价的活动过程。 15、工作排序法 指根据各种不同工作的相对价值或它们对组织的贡献由高到低进行排序。 16、因素比较法 选择多种因素，并按所选定