问题的分析与解决流程.pptxVIP

--目錄(資料編碼)--第一階段:問題分析與解決概論 第1章:改善的觀念-----------------------------------------------1 第2章:何謂問題---------------------------------------------------6 第三章:問題分析解決流程-------------------------------------20第二階段 第4章:QC手法介紹---------------------------------------------48 4-1:親和圖(KJ法)----------------------------------------------53 4-2:關聯圖-------------------------------------------------------57 4-3:系統圖-------------------------------------------------------60 4-4:矩陣圖-------------------------------------------------------64 4-5:箭形圖法----------------------------------------------------67第三階段 第五章:PSP演練與整合運用---