中国移动吉林公司物流管理策略改进.docxVIP

中国移动吉林公司物流管理策略改进 第1章吉林移动物流发展概况 中国电信业重组和移动通信3G时代的双重叠加效果，使得通信领域的市 场竞争口臻激烈。虽然，近年来中国移动通信集团吉林有限公司总体收入保持 持续上升态势，但是，本地需求趋于饱和的趋势致使收入增长率明显下降。在 此状态下，经营模式实施战略向低成本高效率转变就成为必然的选择。对于企 业内部资源配置的优化管理而言，合理组织并有效控制企业的物流显得尤为重 要，因此，探讨物流管理对于企业的重要性和吉林移动的物流发展状况成为首 要任务。 1.1移动公司物流建设的重要性 物流既是企业的第三利润源泉，也是企业的成本中心。无论是成本，还是 效益都与企业的物流紧密相关。表血上物流管理不能直接增加企业内部的收益， 但是却能间接降低企业支出的成本，通过改变管理效率來提升企业绩效。 1.1.1企业物流管理的理论依据 物流业在我国起步较晚，企业普遍存在物流管理观念落后的问题。经过不 断的提升，工业企业已经度过了 “重生产、轻流通”的阶段，但是部分服务业 管理者思维还停留在“重物流、轻物流管理”的状态。物流管理的相关理论主 要有三个。 （1） 企业物流资源整合理论 物流资源的整合实质就是企业的物流流程再造，实现从职能为中心的管理 向资源优化配置为中心的管理的转变。这种转变主要依靠计算机网络技术，将 企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进行无缝对接，从而实现动态运作 管理。原则上，知识导向和顾客导向相结合，系统优化为手段。 （2） 业务流程优化理论 流程优化主要指有策略地正确完成任务，通过不断完善和优化业务流程来 保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程之屮，要对流程进行不断的改 进，以提高工作质量和工作效率为目的。优化的途径以流程改造和设计新流程为主，优化的 方法有标杆瞄准法、SDCA循环等等。 （3） 物流管理优化理论 物流管理优化主要涉及到物流模式的选择、供应商的选择与关系管理、物 流管理的信息化、物流成木管理等儿个方而。对于移动公司这样的主要通信运 营商而言，采购业务所进行的物流管理主要依靠的就是针对通信采购物流的管 理优化。 1.1.2移动公司物流管理的重要地位 而对客观经济环境和竞争形势的需要，中国移动通信集团提出在全国范I韦I 内，实施全网络生产经营主要物资的集中采购管理，以提高采购效率和降低成 本为主。集中采购工作定位于服务、操作和执行，使之切实服务于集团公司和 各省公司的通信项目建设和市场发展需要。 随着集团规定采购产品的增加，以及大量新增业务和技术更新的需要，对 吉林移动物流建设提岀了更高的要求。现今吉林移动全省需要管理的物资种类 超过千种，物料接近万种。并且物资形态差异较大，颗粒度更是不同，这些特 点都为吉林移动的物流发展提出了挑战。因此，公司业务的发展迫使物流建设 也必须保持相同或更好的发展水平，这是物流管理重要地位的显现。 屮国移动集团公司为了更好地发展物流，制定了中国移动仓储物流体系建 设规划，还组织了全国范围内的各省级物流规划编制，明确了物流规划的发展 方向和具体规划要求，使物流管理的实施得到了制度上的保障。 同时，因为中国移动集团是在美交所和港交所上市的境内企业，所以公司 的内部管理需要符合2002年颁布的《萨班斯法案》的相关要求，即要求上市公 司必须向投资者实行必要信息的披露，特别是对企业内部控制加强治理。因此， 移动公司必须完善内部控制体系，其中采购和物流各项工作涉及到公司重要投 资和财务账目管理，这是企业内部流程体系中的重要一环。 在物流内控管理要求中，主要包括入库时实物需要与公司账务系统数据进 行核对，出库时物料申领单需经授权人员签字审核，对于非正常物资的领用需 建立特殊屮领流程，退库及调拨物资需建立合理流程并经授权人员签字，仓库 需定期盘点并对盘盈盘亏物资查找原因，需进行报废处理的物资需经公司领导 层审批同意等等内容。为了遵循《萨班斯法案》，吉林移动公司对物流相关工作流程提出了 比较严格的要求，也就是需要建立起一整套符合管理规定的物流管 理体系和工作流程。 1.2吉林移动物流营运现状 自2004年起，吉林移动按照集团公司的要求，已经建立起比较健全的物流 体系。拥有集中、垂直的管理体系和专职岗位；专用和标准的仓储用房；两级 管理、三级执行的流程和制度。但是还未在全省范围内建立起完善和灵活的供 应链管理信息系统与系统的考核标准。 1.2.1物流管理组织架构 现在，吉林移动拥有比较完善的物流管理组织机构，从省到市各级公司均 设有物流岗位。以省公司为例，所设物资管理中心负责吉林省物流管理工作。 部门设立中心主任，MIS系统数据管理、物资管理、仓库M1S系统管理、WBS 数据操作员，工程物资仓库保管员和物资采购员等7个岗位，由专人负责确保 全省物流管理工作的顺利进行