2011年上半年-信息系统项目管理师-试题解析-下午I试题2.pdfVIP

2011 年上半年年上半年-信息信息系统项目管理师系统项目管理师-试题解析试题解析-下午下午 I 试题试题 2 年上半年年上半年 信息信息系统项目管理师系统项目管理师 试题解析试题解析 下午下午 试题试题 试题试题二（二 （25 分）分） 试题试题二二 （（ 分分）） 阅读下列说明，针对下述项目管理的综合性问题，回答问题 1至问题 3，将解答填入答 题纸的对应栏内。 [说明[说明]] [[说明说明]] F 公司拥有 800 多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监樊某 越来越觉得需要一套人力资源管理系统。樊某向F 公司总经理反映了这种需求，F 公司总经 理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并 估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信 息中心提出解决方案。 信息中心主任乐某接到这个任务后，认为 F 公司的信息中心为公司开发过部门级系统 如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的 MRPII 系统，有较强的开发能力，同时 认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中， 整 个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自 己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自 担任该项目的项目经理。 信息中心的日常工作除维护现有系统之外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人 力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低 落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力 资源项目。 [问题[问题 1]（1] （66 分）分） [[问题问题 1]1] （（66 分分）） 请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么？ [问题[问题2]（2] （1515 分）分） [[问题问题2]2] （（1515分分）） 为了继续完成人力资源管理系统，需要对该项目实施整体变更，而实施方案的调整是变 更的重要内容。针对案例中 F 公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得 这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合 F 公司现状，简要分析每种方案分别有 哪些优缺点。 [问题[问题3]（3] （44 分）分） [[问题问题3]3] （（44 分分）） 针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。 解析解析 解析解析 本题聚焦于项目的人力资源管理及其衍生的主题。 对对[问题问题1]的解析的解析 对对 问题问题 的解析的解析 造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因，在于信息中心主任乐某前期： 1. 没有明确人力资源管理系统开发项目的范围。 2. 没有对开发人力资源管理系统所需的人力、物力及财力进行科学地估算 。 3. 没有进行科 的自制/外购分析。 4. 信息中心有关员工作为重要的干系人，乐某没有让他们参与。 5. 没有对项目面临的风险进行科 的识别与管理。 另外： 1. 对项目的实施，缺乏及时的监控。 2. 信息中心员工的工作量已经饱和，无力承担新的开发任务。 3. 没有招新员工，也没有有效的激励政策。 4. 人力资源管理系统开发与已经开发的市场营销管理系统等，业务逻辑不同，对信息 中心的员工来讲是个全新项目，没有经验可以借鉴，也没有组件可以复用 。 对对[问题问题 2] 的解析的解析 对对 问题问题 的解析的解析 有下列 4 种项目实施方案可供选择 ： 1.