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大连海事物流信息系统总结 大连海事物流信息系统总结 物流信系统总结（交校） 第一章概述（注：双下划线为必须掌握的内容，波浪线为重点掌握内容） 1重要概念 (1)物流（Logistics） 以客户满意为目标，根据顾客的要求条件，从生产地到销售地，在仓储、运输、包装、配送、装卸等环节有机整合而形成的实物、服务以及信息流通过程。 拓展：传统物流与现代物流的区别。传统物流：PhysicalDistribution（PD），“实物分配”／“货物分配”，是在 连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售中起桥梁作用。 现代物流：Logistics，“后勤”，包含实物、服务、信息。表示物品从供应 地向接收地的实体流动过程。现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。 两者区别：传统物流仅将“物流”看做是“后勤保障系统”，“在销售活动 中起桥梁作用”。现代物流将“物流”看做是以满足顾客满意度为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一考虑的一种战略措施 (2)信息（Information） 现实世界中事物或状态的反映。 拓展（1）：信息分类（按产生先后与加工深度分类）。 一次信息：事件原始记录。 二次信息：一次信息加工处理后得到的信息。三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的