会展营销管理.pptxVIP

Part1 :对市场营销的重新认识;Marketing有两层含义： 指一种经济活动，主要是企业等组织所进行的营销活动； 有时可以指以企业等组织的营销为研究对象的一门学科。 传统的早期的市场营销定义是简单的“劝说和推销”，但是现代市场营销的核心概念是满足顾客需求。;;;一、市场营销相关概念;市场营销的通俗定义:;市场营销的涵义：; 案例;市场营销目标 承诺顾客产品或服务的高价值来吸引新顾客。 保持顾客对产品或者服务的满意度来留住现有顾客。;二、市场营销的核心概念;需要及相关的欲求和需求 ;Case: 研究顾客信息;产品及相关的效用和价值的满足 ;;交换及相关的交易和关系 ; 交换的发生必须符合的条件： （1）至少要有两方； （2）每一方都有被对方认为有价值的东西； （3）每一方都能沟通信息和传送货物； （4）每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； （5）每一方都认为与另一方进行交易是适当的或是诚心如意的。 交换是一个价值创造过程，即交换通常总是双方变得比交换前更好。 ;交换及相关的交易和关系 ;市场、市场营销者 ;众口难调 市场细分（market segmentation） 根据顾客所喜欢或需要的产品和营销组合的不同，营销者可以把他们分成具有明显特征的消费群体（分市场） 确定目标市场 企业可以判断出能为他们带来最大机会的顾客对象（往往这部分消费群体更有可能购买企业的产品）。 目标市场营销 企业为每一个目标市场开发一个市场供应品（market offering）。企业供应品的开发是以目标购买者来定位（positioned）的，这些供应品的性能要能够给顾客带来核心利益。;市场营销的核心概念（关系图谱）;市场营销者的角度：市场是由一切具有特定欲望和要求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者集合。 科特勒认为：“在营销者看来，卖方构成行业，买主则构成市场。”因此，“一个市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。”;市场营销管理 ; 市场营销观念是指在一定时期内，占支配地位的、贯穿??企业整个市场营销活动的总体指导思想和行为准则。它决定着企业生产经营活动的总体方向、决定着企业营销战略和政策。是企业领导人对于市场的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。是一定社会经济发展的产物，又反过来指导和推动企业的经营管理活动。;世界上只有两种力量：一种是剑，一种是思想，而思想最终总是战胜剑。 ---拿破仑 ;市场营销理念;（一）、市场营销理念分类;1、生产理念;2、产品理念;3、销售理念;李维特关于两类理念比较： 出发点 中心 方法 目标 （a）推销观念 （b）市场营销观念 ;?专家妙论;4、市场营销理念; 营销人员 ;5、社会营销理念;市场营销观念被接受的原因;（二）市场营销观念的演变;新旧营销观念的区别;新旧营销观念的区别;新旧营销观念的区别;（三）现代营销观念的;核心观点（总结）;Part 2:对会展营销体系的理解;一、会展活动中各种营销关系;营销主体;二、会展营销活动特征;特征一：营销主体综合性 会展营销的主体十分庞杂，大到一个国家或城市，小到每个会展企业甚至是一次具体的会议或展览会。每个主体的营销的目的不一，营销内容的侧重点也存在着差异。而且，在一次展览会中，往往各个主体都要为了各自的目的开展活动。也就是说，一个展会由几个方面共同操作，且各自承担的工作在深度和广度上有所不同，但进程必须保持一致，合作也必须紧密有效。 ;特征二：营销内容整体性 展览会的举办时间、地点、主题及内容等都是参展商和专业观众所关心的，任何一个环节如有不妥都可能导致展会的失败。因此，会展营销的内容必须具有整体性，既包括举办会议或展览会的外