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教学管理处岗位职责（多篇） 篇：综合管理处岗位职责 综合管理处岗位职责 1、认真执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。 2、每月月底组织管理处各部门负责人召开例会，本月工作完成情况，讨论制订下月工作计划并组织实施。并定期检查，监督查处违章，提出和实施纠正措施，达到规定标准要求。 3、负责管理处编制财务预算报告，报公司批准后执行，严格控制日常费用的支出，按时收取各项管理费用和代收代缴费用。 4、负责管理处零星有偿服务合同评审，对属本部门合同评审的内容负责。 5、负责对业主提供产品的控制。 6、负责处理业主的投诉，属管理处管理范围的，坚持在一个工作日内有回应，属其它部门的投诉应及时传递并及时跟踪回复。 7、对业主的报修，负责做到“急修不过夜，小修不过二”。 8、关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，负责提高员工业务素质，坚持“依法管理、规范服务、业主至上”的宗旨，检查监督各岗位员工认真履行职责。 9、按公司规定对员工进行考核，做到奖罚分明。 10、负责对采购物品的质量控制；对供方的评价和动态控制，并对供方提供的物品质量负责。 11、负责对物业管理中各种标识的正确使用和有效性，可追溯性管理。 12、对物业管理服务过程中各工序进行控制，对管理部的服务质量负责。 13、负责对物业管理中的检验和检查，确保过程处于受控状态。 14、负责对检验、测量和试验设备的管理，确保其准确、有效。 15、负责物业管理区域范围内全过程的检验和试验状态的控制，确保其准确、有效。 16、负责对服务过程中材料、物品的搬运、贮存和防护的控制，保证其质量不受损坏或变质。 17、负责物业管理和服务过程记录的归口管理，负责对不合格品或不合格服务进行控制和处理，做好追踪验证工作。 18、采用适宜的统计技术，对质量目标的实施情况进行统计、分析。 19、定期开展业主调查或访问活动，了解情况，吸取意见，自觉接受业主的监督，与业主保持良好的关系。 20、协调管理处与供水、供电、公安、工商、街道等与物业管理有关部门的关系，以便于开展各项工作。 21、负责公司领导交办的其它工作任务。 尉氏县佳悦物业管理有限公司 第2篇：物业管理处岗位职责 项目经理岗位职责 项目经理全面负责严格按照国家法律法规及物业管理行业规程从事管理处的日常物业管理服务活动。 1、全面主持管理处工作，负责各班组（部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。 1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。 2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。 3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。 4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。 2、充分调动员工的积极性，确保各班组的工作顺利完成； 1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。 2）负责管理处员工的绩效考核。 3）负责管理处考勤工作的审核。 3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督； 4、保证管理处公共安全及设备安全运行； 1）督导日常安全管理工作。 2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。 5、保证管理处业务正常开展； 管理处综合主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任； 2、指导、监督检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况； 3、负责与客户的沟通和协调，及时将客户需求和意见返馈给管理处经理，并提出纠正预防措施的改进办法； 4、组织建立员工信息档案，拟制培训计划，负责员工的培训与考核的组织工作； 5、负责管理处行政事务，包括办公用品、低耗品、固定资产、资料管理、宿舍管理相关规章制度的制订及内部、外部公文或函件的拟订； 6、负责财务管理、收费监督和仓库管理监督工作； 7、负责清洁、绿化、消杀等环境管理工作的组织、检查和考核工作； 8、负责跟进客户意见信息的收集和需求分析，负责处理客户的抱怨； 9、负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作 10、完成经理安排的临时性的工作。 管理处工程主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、深入现场，掌握人员和设备状况，发现异常，分析原因，及时与地产公司相关人员协调，确保设备运行正常； 2、建立设备登记台帐； 3、负责管理处维修材料的采购； 4、负责小区给排水、污水井、防洪沟的检查工作； 5、负责所辖区域内业主装修及公共区域施工单位工程问题的监管、协调处理工作； 6、负责处理客户关于房屋质量问题的抱怨及与开发商协调房屋维修工作； 7、完成经理安排的临