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论市场营销企业管理中的探讨 很多企业都知道风险管理，却没有赋予危机管理同样的重要性，他们觉得风险无处不在，而危机却未必会爆发。事实上，风险与危机有如硬币的两面并无本质区别，没有爆发的危机称为风险，失去控制的风险就是危机。重视危机管理，对于企业的战略决策和营销管理具有重要的意义。 一、危机管理对于企业市场营销具有重要意义 1.它可以使企业营销战略能够根据环境的变化做出适应性的调整，以保证企业营销战略的正确实施。危机管理对于企业来说不可避免，任何企业在发展过程中都可能遇到这样或那样的不利情况，当市场环境出现不利于企业的情况后，企业必须要进行相应的战略调整。 2.它可以保证企业营销管理顺利实施。正确的战略如果没有适当的营销策略和营销管理加以实施，就不会达到企业的预期效果，但激烈的动态竞争使得企业每一步的营销策略也都潜藏着危机，从产品、定价到分销与促销，每一个营销环节都存在危机诱因。例如.企业的产品可能存在负面影响。 3.有助于企业品牌和形象的维护与提升。良好的品牌和企业形象是企业长期经营的结果，如果危机管理不当。可能会使企业多年来辛苦建立起来的良好的品牌形象瞬间破坏殆尽。而有效的危机管理不仅有助于企业化解日常的隐患，而且在发生危机时能帮助维护企业形象。 4.有助于企业人力资源的稳定。适度的压力会促进绩效的成长，但是压力过大，就会影响判断，甚