中级系统集成项目管理工程师项目沟通管理试卷（中级系统集成项目管理工程师）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 中级系统集成项目管理工程师项目沟通管理试卷（中级系统集成项目管理工程师） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第1步是（ ） A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求 B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通 C.描述计划分配的信息 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找2、你为新项目组建的小组设置3名全职工作人员和5名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第1步将是（ ） A.与每位成员单独会谈任务分配 B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 C.向成员分派项目计划和工作分解包 召开项目启动会议3、矩阵型组织中的沟通具备（ ）的特点。 A.简单 B.开发而准确 C.比较复杂 项目组成员都拥有相同的报告渠道4、项目经理了解项目干系人的沟通需求可以通过（ ）来得到。 A.乞讨 B.调研 C.威胁 侦探方法5、定期从项目经理那里获得项目信息的是（ ） A.竞争对手 B.所有的干系人 C.沟通计划中的干系人 售后人员6、你所在的单位已经决定利用业余时间，组织单位内的项目经理建立一个考前学习小组以备战项目管理工程师考试。你的单位想通过该考试提升项目经理的管理水平，也希望整个单位的项目管理水平能有所提高。因为你是一个有丰富实践经验和较高理论水平的项目经理，因此委托你负责考前培训等工作。你打算组成一个复习备考小组，那么你将采用（ ）的沟通方式组织该学习小组。 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 外向沟通7、（ ）是顺畅沟通的最佳渠道。 A.电子邮件 B.电话 C.会议及报告 以上都是8、如果信息不（ ），那么它对于接受者就是无价值的、甚至是误事的。 A.复杂 B.简单 C.及时 有趣9、项目经理大多数的外部沟通是由（ ）组成的。 A.书面文档 B.口头沟通 C.非正式联系 会议10、在项目的沟通中，最核心的因素是（ ） A.进展报告 B.会议 C.项目经理 客户11、项目经理在项目管理过程中须要收集多种工作信息。例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等，以便（ ） A.执行项目计划 B.进行变更控制 C.报告工作绩效 确认项目范围12、项目文档应发送给（ ） A.执行机构所有的干系人 B.所有项目干系人 C.项目管理小组成员和项目主办单位 沟通管理计划中规定的人员13、（ ）不属于沟通管理的范畴。 A.编制沟通计划 B.记录工作日志 C.编写绩效报告 发布项目信息14、绩效报告过程的输出是（ ） A.绩效报告和绩效测量 B.绩效报告和需求变更 C.绩效偏差分析和项目预测 绩效测量和需求变更15、解释项目当前情况的报告是（ ） A.进度报告 B.状态报告 C.预测l A.WBS制定得不完整 B.缺少责任矩阵 C.缺少资源平衡 缺少团队成员对项目计划编制的参与18、某个大型电力系统项目的一个关键职能成员所负责的工作已经出现了进度延误的迹象，并且他的工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（ ） A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施 B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进 C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性 把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助19、以下关于项目干系人管理的叙述中，（ ）的表述是不正确的。 A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责 B.项目干系人管理提高了干系人的满意度 C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜 项目干系人管理加强了人员的协调行动能力20、一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决