2021年计算机系统托管服务协议（简单版）.docVIP

2021年计算机系统托管服务协议（简单版） 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 地址：_______________________ 地址：_______________________ 电话：_______________________ 电话：_______________________ 根据《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规，甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机系统托管服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。 第一条、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，计算机共有______台，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。 第二条、服务费用及其付款方式 1、甲方每月应支付给乙方总金额为人民币￥______元整(大写人民币____________元整)的服务费用。费用甲方每月______日按月支付给乙方，12个月后根据具体情况再进行调整。 2、付款方式：人民币现金结款 /支付宝转账/微信支付/银行转账。 第三条、服务期限 自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______日。 第四条、服务项目 1、电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。 2、各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。 3、系统软件安装： win98、winXX、winxp等。 4、常用软件安装及维护officeXX、wps等。 5、电脑升级：给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 6、各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、卡等。 7、查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8、数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。 9、络维护及安装：络设备设置检测、络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver. 第五条、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测 1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。 3、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 4、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 5、所有品牌电脑(如联想，清华同方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 第六条、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 第七条、服务响应时间 1、甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。 2、下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。 (1)甲方不希望上门工程师在现场操作。 (2)故障情况在现场无法解决。 (3)故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 第八条、隐私及安全约定 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承